第31次全國人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測工作會議近日在重慶召開。來自全國30個省(區(qū)、市)出版集團(tuán)和代理單位的相關(guān)負(fù)責(zé)同志與會。人民教育出版社(以下簡稱人教社)社長殷忠民表示，質(zhì)量不是一勞永逸的事，要永遠(yuǎn)把質(zhì)量作為我們的頭等大事。未來，人教社將隨著數(shù)碼印刷、綠色印刷等新技術(shù)、新工藝的推進(jìn)，積極促進(jìn)各省(區(qū)、市)人教版教材印制企業(yè)的管理和印制水平的提高。
嚴(yán)格檢測
滿足社會日益增長需求
■在為期3天的檢測會上，為體現(xiàn)公平、公正、公開，由30個省(區(qū)、市)的代理單位選派的專門質(zhì)檢人員組成的檢測小組、復(fù)審小組，全部按照回避的原則，撕去版權(quán)頁進(jìn)行檢測。經(jīng)過檢測小組初評，復(fù)審小組終審，再依據(jù)綜合系數(shù)法綜合評定，浙江榮獲教材質(zhì)檢第一名，新疆、湖南并列第二名，江西、河南、廣東并列第三名。
如此嚴(yán)格地走程序，人民教育出版社市場與培訓(xùn)辦主任沙曉青認(rèn)為，教材與一般產(chǎn)品不同，后者可以選擇，而教材是中小學(xué)生離不開的產(chǎn)品。30余年來，人教社長期不懈地抓中小學(xué)教材的印制質(zhì)量，就是要消滅不合格產(chǎn)品。因?yàn)樵谌私躺缈磥?，一本不合格的教材到了一個學(xué)生手中，對這個學(xué)生來說就是100%的不合格。
這一認(rèn)識最早可追溯到10年前。從2001年開始，面對教材市場格局的變化，人教社從不重視市場到重視市場;從沒有市場隊(duì)伍到建立市場機(jī)構(gòu);從市場初期的低谷到今天初步確立人教版教材的主流地位。10年的教材市場打拼經(jīng)歷，讓人教人普遍意識到，為了人教版教材市場的穩(wěn)定和提高，必須做好教材的印制質(zhì)量工作。市場競爭的核心是質(zhì)量的競爭。
殷忠民說，教材尤其是中小學(xué)教材是一種特殊的產(chǎn)品，它關(guān)系到億萬中小學(xué)生的教育能否得到有效保障，保障的關(guān)鍵是教材質(zhì)量。沒有質(zhì)量的教材怎么能夠有市場和生命力?教材的印裝質(zhì)量，是教材質(zhì)量的重要組成部分?；诖?，人教社始終將每年一次的全國人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測工作會議列為出版社年度幾大重要會議之一。
對此，連續(xù)30年參加全國人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測工作會議的北京市印刷協(xié)會秘書長、北京市印刷工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站原站長張慶連評價說，盡管每次主辦方都刻意回避名次排列，但是大家心中都有個對比，這使一些不太重視教材印裝質(zhì)量的省份開始重視起來，像以前普遍存在的大面積掉版、丟字的現(xiàn)象，現(xiàn)在基本看不到了。“大家有競爭意識是好事，在帶動印刷技術(shù)發(fā)展的同時，也促進(jìn)了印刷業(yè)的發(fā)展。印刷業(yè)發(fā)展了，讀者日益增長的社會需求也就得到了滿足。”
堅(jiān)守責(zé)任
贏得業(yè)界普遍贊譽(yù)
■人教社提出的“全面代理”理念，在要求教材代理單位進(jìn)行印裝代理的同時，還要進(jìn)行市場代理和服務(wù)代理，從而全面促進(jìn)了代理單位提高教材印裝質(zhì)量。
因與人教社結(jié)緣30年，張慶連對人教社的印裝質(zhì)檢會體會頗深。張慶連告訴記者，在目前全國70多家出版中小學(xué)教材的出版社中，像人教社這樣30余年連續(xù)不斷地堅(jiān)持舉辦全國人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測工作會的幾乎沒有。張慶連認(rèn)為，人教社一年一度地召開教材印裝質(zhì)量檢測工作會議的意義在于，形成了很好的交流經(jīng)驗(yàn)平臺。大家在做比較、找差距間，推動了人教版教材印裝質(zhì)量的總體提高。
這種感覺安徽時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘滩闹行馁|(zhì)檢部部長許遠(yuǎn)芳感同身受。身兼被檢測者、檢測者雙重身份的許遠(yuǎn)芳說，為爭取獲得好名次，她所在的安徽時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰緦ｉT成立了一個部門，和人教社一樣實(shí)行兩輪抽檢，即批量抽檢、進(jìn)庫后抽檢或到新華書店買樣抽檢(后者占80%的比例)，也組織專家檢測評定。
不僅如此，許遠(yuǎn)芳說，還有四項(xiàng)監(jiān)控：即軟片監(jiān)控、版權(quán)頁監(jiān)控、入庫簽樣監(jiān)控和售后電話反饋監(jiān)控。同時，實(shí)行“雙獎”、“雙減”政策：即對于送檢產(chǎn)品獲得人教社優(yōu)良品的印廠獎工價。對于買樣產(chǎn)品獲得優(yōu)良品的獎工價3%。反之，對于不合格產(chǎn)品，一是下浮工價5%，二是扣減印刷任務(wù)。10年來，“雙獎”、“雙減”政策使安徽人教版教材印制質(zhì)量走在了各省的前面。許遠(yuǎn)芳告訴記者，最好的一次排名是第二名。2010年，安徽時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰精@得了十佳管理單位。
“質(zhì)檢工作雖然很累、壓力大，但是很受鼓舞，有付出也有收獲。”許遠(yuǎn)芳如是說。
沙曉青告訴記者，教材質(zhì)量問題的決定因素已從技術(shù)層面轉(zhuǎn)到社會層面，這也給我們質(zhì)量管理人員提出了新的更高的要求，我們要關(guān)注本行業(yè)，同時還要關(guān)注相關(guān)行業(yè)，敏銳發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，這就要求我們善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)交流，思考解決的辦法，結(jié)合實(shí)際情況提出意見，真正發(fā)揮人教社在質(zhì)量管理方面的作用。
市場在變
為教育為社會服務(wù)不變
■值得關(guān)注的是，人教社的全國人教版中小學(xué)教材印裝質(zhì)量檢測工作會議已不僅是各省人教版教材印裝的比武擂臺，也成為與會各省人教版代理單位共商如何做好人教版教材印制的建議會。這從今年的主題定為對現(xiàn)行檢測工作的意見和建議，及對A5開本裝訂技術(shù)探討等內(nèi)容可以看出。
張慶連說，過去人教版教材是定量印刷，教材發(fā)下去后出現(xiàn)問題，一般沒地方更換，現(xiàn)在不同了，有質(zhì)量問題的教材很少，即使出現(xiàn)問題，因?yàn)樵诎鏅?quán)頁上均登有更換的地址，這一問題已不是問題。新的問題是，目前中小學(xué)教材的裝訂問題。如個別教材產(chǎn)品出現(xiàn)散本掉樣現(xiàn)象，用EVA型熱熔膠是可以解決的，但是因?yàn)槌杀咎撸@又與國家倡導(dǎo)的降低教材成本相矛盾，這個問題怎么解決值得期待。
而復(fù)審組成員、陜西人民出版社的王守職則建議，各省從事人教版教材印制的企業(yè)不宜太多。多，雖有競爭，但不利于管理。應(yīng)該將人教版教材印制集中在少數(shù)技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量意識強(qiáng)的印企，扶持后者做強(qiáng)做大。
殷忠民認(rèn)為，在生產(chǎn)管理中引入競爭機(jī)制，所有廠家在透明、公平、公開的環(huán)境中競爭，靠質(zhì)量和服務(wù)取勝，質(zhì)量管理工作將更受重視、企業(yè)發(fā)展的后勁也更足。
從以前每年檢測會結(jié)束后，大家打包帶回完事，到現(xiàn)在把優(yōu)質(zhì)教材產(chǎn)品進(jìn)行展示供大家觀摩學(xué)習(xí)。張慶連對記者說，教材質(zhì)量不僅是人教社的生命線，也是承印廠的生命線。張慶連認(rèn)為，“教材質(zhì)量上去了，因教材質(zhì)量產(chǎn)生的不良影響就少了，不良影響少了，使用者滿意，社會也就穩(wěn)定了”。“課前到書，人手一冊”是政治責(zé)任，人教社抓教材產(chǎn)品質(zhì)量同樣是社會責(zé)任。
據(jù)記者了解，人教版教材市場占有率已超過50%以上，是我國中小學(xué)教材市場的主流產(chǎn)品。讓掛有“人教版”字樣的中小學(xué)教材經(jīng)得起市場檢驗(yàn)，讓學(xué)生滿意、教師滿意，一直是人教社出版工作者所追求的目標(biāo)。
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