2012年，我國互聯(lián)網(wǎng)將面臨一個更加復(fù)雜的世界，全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須應(yīng)對諸多“生態(tài)挑戰(zhàn)”，中國互聯(lián)網(wǎng)將面對四大矛盾升級引發(fā)的四大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一：維護信息秩序與打擊不良信息
為維護信息秩序，2010年，國新辦、公安、工商、藥監(jiān)等政府部門聯(lián)合有關(guān)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，會商打擊互聯(lián)網(wǎng)不良及虛假信息的對策。百度發(fā)起了“陽光行動”，得到騰訊、金山等企業(yè)響應(yīng)。據(jù)百度統(tǒng)計，半年來，僅在百度網(wǎng)站上，舉報頁面累計訪問量超過500萬，不良信息舉報中心反饋收到投訴共計14000多條。
挑戰(zhàn)二：信息爆炸與用戶體驗的沖突
網(wǎng)絡(luò)垃圾信息增長驚人。以電子郵件為例，僅僅在網(wǎng)易郵件服務(wù)器所要處理的垃圾郵件，每天一般占到郵件總量的95%以上。垃圾信息影響了用戶體驗，網(wǎng)民飽受困擾?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為提高用戶體驗，開始倡導開放智能的互聯(lián)網(wǎng)。早在2009年，百度推出應(yīng)用開放平臺、框計算技術(shù)理念和數(shù)據(jù)，意圖將優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)資源以更加智能便捷的方式提供給用戶。
挑戰(zhàn)三：網(wǎng)絡(luò)營銷與商業(yè)信用缺失的碰撞
2010年網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場規(guī)模達到256.6億元，未來幾年將保持30%以上的增速，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場。但是，網(wǎng)購?fù)对V量激增、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件不斷發(fā)生，對此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出許多努力。報告以百度為例稱，百度組建了一支800名專職人員的資質(zhì)審核團隊，還組織了專門團隊對網(wǎng)站及物料進行365×24小時的全天候嚴密盯防和巡查。
挑戰(zhàn)四：資源分享與版權(quán)保護的破局
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心數(shù)據(jù)顯示，2011年1月至10月全國范圍互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)類舉報信息共19369件次，同比2010年增長134%，視頻、音樂及閱讀領(lǐng)域是侵權(quán)糾紛頻發(fā)。搜狐于2009年和多家視頻版權(quán)機構(gòu)合作推正版網(wǎng)絡(luò)視頻分享服務(wù)；百度于2007年以來開始在MP3音樂搜索方面和唱片公司展開合作，并于2011年和音著協(xié)達成合作主渠道。
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