研究生畢業(yè)的王林，英語考過了6級，一般的單詞還是能認識的。但去年他房子裝修，買了一種原裝進口的油漆，一看包裝他傻了，說明中很多單詞不認識，畢竟太專業(yè)了。結果，就因為他不認識說明文字，錯誤地使用了油漆，讓自己家的墻成了大花臉。找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說，跟他們沒關系。不用再說了，打官司吧。他委托了幾名大學生當自己的代理人。
外文說明愣沒看懂
王林于去年買了套房子，今年開始裝修。1月11日，王林來到南京江東路上一家大建材市場，想要買些油漆裝修新房。經(jīng)過反復挑選后，他在南京美威涂裝技術有限公司的柜臺，購買了共8加侖美國原裝進口Sherwin Williams（宣威）漆，價格為1344元。當時，王林想看看包裝上的使用說明，但包裝上全是英文，他這個英語還是有一點功底的研究生也看不懂。于是，他向銷售人員詳細詢問了施工時應該注意的問題。銷售人員強調(diào)，這種漆是原裝進口漆，不需要涂底漆，而且只刷兩遍就行了，但第一遍與第二遍要間隔36個小時以上。王林當天下午就讓漆匠上漆，油漆工人按王林的囑咐，沒有涂底漆。但涂了一遍后，本應該是天藍色的墻面卻成了藍白相間，大塊白色夾雜在藍色中間，煞是難看。王林沒有在意，心想涂第二遍漆之后白色就應該會被掩蓋掉。48小時后，他讓漆匠又涂了第二遍漆。但結果卻讓王林大失所望。第二遍涂完之后，墻面仍然是極不協(xié)調(diào)的藍白混雜。面對“花臉”的墻壁，王林叫苦不迭。1月13日晚，王林向該油漆銷售商反映了問題。第二天，銷售人員來到王林的家查看，銷售人員向王林解釋說，這種油漆可能會有一個星期的反應期，一個星期以后墻面應該會變成天藍色。銷售人員還表示，如果一個星期后墻面的顏色仍然沒有發(fā)生變化，就完全由他們“收局”。王林于是耐著性子等待。但一個星期后，墻上的白色仍然沒有消失。王林于是再次打電話讓經(jīng)銷商過來看看。電話那頭卻說，不用過來看了，（白色）肯定沒下去，但不是他們的責任，應該找廠家。見對方不來，王林只好登門去找經(jīng)銷人員，他們認為，是王林家的墻面呈堿性，影響了油漆的效果。王林又咨詢專家，專家說，墻面呈堿性只要刷底漆就行了?？僧敃r經(jīng)銷人員說，這種漆是不用刷底漆的。
請來大學生當代理
本來可以按計劃入住新房，但卻由于這件事情耽誤了施工的進度。王林現(xiàn)在只能在外租房子住，不得不額外多支出租房費用以及誤工費等。和經(jīng)銷商多次協(xié)商無果后，王林決定打官司來解決。王林找到了在南京理工大學法學系當老師的朋友，朋友向他推薦了南理工法律援助中心。該法律援助中心里十幾名大學生，已經(jīng)接手過不少案子了。去年，南理工5位女生畢業(yè)時在一家“北京涮羊肉”店里吃火鍋，結果一氧化碳中毒，但店家拒絕賠償。中心的陸燕、胡偉東等6位同學代理了這個案子，最后5位受害學生獲得了8000元的賠償款。而那起案件還被南京市中院評為2006年最有歷史意義的十大案件之一。王林當即決定委托這幾位學生當自己的代理人，打這場官司。
接受委托后，幾位大學生即刻研究了案情。根據(jù)《消法》第11條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，依法享有獲得賠償?shù)臋嗬?#8221;第22條規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。”王林所購買的油漆桶上，是全英文標識，而根據(jù)《產(chǎn)品質量法》第27條規(guī)定：“產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，必須有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應予以標明；使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明。”根據(jù)這個規(guī)定，原裝進口漆必須要有中文標識。經(jīng)銷商應該知道國家法律的這一規(guī)定，但事實上，產(chǎn)品上沒有任何中文的標識。
3月16日上午，王林已經(jīng)向南京建鄴區(qū)法院提交了起訴狀，狀告經(jīng)銷商，要求退款，并賠償誤工費、房租等5000多元。24日建鄴區(qū)法院已開庭審理了此案，不日將作出判決。
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