第三方包裝在我國(guó)作為一種較新的管理理念和組織形式，以其包裝成本降低、高水平、高品質(zhì)、專業(yè)化的包裝服務(wù)會(huì)逐漸得到人們的認(rèn)可，但由于第三方包裝中心軟硬件的配套、人們思想觀念的轉(zhuǎn)變都需要一個(gè)過(guò)程，在其推行的過(guò)程中可能會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，文中在分析這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出了順利推行第三方包裝的對(duì)策。
1 推行第三方包裝過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題
1．1 第三方包裝功能不健全
目前第三方包裝未見規(guī)模，大多只能提供紙包裝服務(wù)或塑料包裝服務(wù)，而不具備產(chǎn)品包裝的能力，也有一些第三方包裝只能提供產(chǎn)品的包裝服務(wù)，而不具備包裝設(shè)計(jì)、包裝生產(chǎn)的能力，因此要成功構(gòu)建第三方包裝，以使其功能得到完善。第三方包裝的構(gòu)建主要有以下三種形式：
1)由傳統(tǒng)的包裝制作企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合向第三方包裝轉(zhuǎn)化，如具有一定包裝設(shè)計(jì)能力的紙包裝彩印公司與塑料軟管生產(chǎn)廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組成第三方包裝來(lái)完成牙膏成套包裝的制作，這樣構(gòu)建的第三方包裝通常不具備產(chǎn)品包裝的能力，致使牙膏的充填包裝過(guò)程不得不由客戶自行完成；
2)由物流園區(qū)的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)——包裝基地來(lái)構(gòu)建第三方包裝，目前物流園區(qū)的包裝基地主要完成產(chǎn)品的分裝，不具備產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力，因此產(chǎn)品的包裝主要是靠采購(gòu)或定購(gòu)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；
3)由集團(tuán)化產(chǎn)品生產(chǎn)廠的包裝部門(或公司)逐漸壯大來(lái)構(gòu)建第三方包裝中心，如可口可樂(lè)公司、寶潔公司等大公司大集團(tuán)的包裝部門(或公司)完全有實(shí)力創(chuàng)辦第三方包裝，即充分利用其包裝設(shè)備，將其包裝業(yè)務(wù)外延，直至實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，這樣建構(gòu)的第三方包裝同樣存在一定的問(wèn)題，即包裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，甚至部分包裝需要從其它公司定購(gòu)。
從以上3種第三方包裝的構(gòu)建來(lái)看，目前第三方包裝普遍存在包裝功能不健全的現(xiàn)象，它還不能稱之為完全意義上的第三方包裝，甚至有部分第三方包裝公司實(shí)際就是“皮包公司 ，只靠一個(gè)老板和幾個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)運(yùn)作，這樣的公司根本就沒(méi)有任何包裝設(shè)備，與其合作的包裝公司也不固定，總是處于“打一槍換一個(gè)地方的狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，使人們對(duì)第三方包裝公司普遍存在不良印象。
1．2 企業(yè)管理人員傳統(tǒng)保守的思想觀念根深蒂固
若采用第三方包裝的模式，則企業(yè)基本的運(yùn)營(yíng)情況不可避免地向第三方包裝公司公開，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要障礙，而核心運(yùn)營(yíng)要素的泄露成為企業(yè)的心腹之患，因此企業(yè)為了保護(hù)自身權(quán)益，都有一種保密的心理，不想讓別人知道自己的產(chǎn)量和技術(shù)，對(duì)第三方包裝存在一定的懷疑態(tài)度。
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)包裝成本缺乏分析，受“小而全 觀念的影響，企業(yè)總是抱有一種“肥水不流外人田 的心理，總是怕額外利潤(rùn)被別的企業(yè)賺去，而寧愿自己購(gòu)買包裝設(shè)備，自行進(jìn)行包裝，不愿向外尋求包裝服務(wù)，對(duì)第三方包裝存在一定的敵意。
1．3 傳統(tǒng)企業(yè)面臨變革對(duì)第三方包裝呈現(xiàn)猶豫態(tài)度
產(chǎn)品的包裝屬于一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，如果從傳統(tǒng)的包裝方式改為“外包式 的第三方包裝，則企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可避免地遇到這樣兩個(gè)難題：
1) 企業(yè)裁員問(wèn)題。采用第三方包裝，則企業(yè)會(huì)有一大批包裝人員閑置下來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)裁員，這會(huì)使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化且企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)面臨重大調(diào)整，這使得企業(yè)高層管理人員不敢輕舉妄動(dòng)，使之成為推行第三方包裝的障礙。
2) 傳統(tǒng)“小而全的企業(yè)，存在部分包裝設(shè)備閑置問(wèn)題。由于傳統(tǒng)思想觀念的影響，目前企業(yè)大多擁有一定的包裝設(shè)備，盡管這些包裝設(shè)備科技含量不是很高，但它畢竟是企業(yè)用重金換來(lái)的，如果采用第三方包裝方式，則這些設(shè)備不可避免地呈現(xiàn)閑置的狀態(tài)，如果作為二手設(shè)備出售，而所得甚微，因此這樣的企業(yè)寧愿自己進(jìn)行產(chǎn)品的包裝，使之成為推行第三方包裝的障礙。
基于以上2點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)在選擇第三方包裝時(shí)總是處于猶豫狀態(tài)，致使第三方包裝的推行受阻。
1．4 第三方包裝與客戶之間信息溝通不暢，缺乏合作第三方包裝與客戶之間通常距離較遠(yuǎn)，受通信網(wǎng)絡(luò)的限制，有些企業(yè)甚至還沒(méi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，生產(chǎn)管理信息化，致使第三方包裝與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間不能充分共享信息資源，二者之間沒(méi)有結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。
除此之外，由于第三方包裝的復(fù)雜性，企業(yè)認(rèn)為采用第三方包裝具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦采用了第三方包裝后，幾乎沒(méi)有退路，更改第三方包裝提供商的難度較大，因而企業(yè)管理人員害怕過(guò)分依賴第三方，而不愿冒險(xiǎn)采用第三方包裝。
2 成功推行第三方包裝的對(duì)策
推行第三方包裝既需要整合現(xiàn)有的包裝企業(yè)，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，又需要我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)第三方包裝，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益與規(guī)模化原則，在“合同”的基礎(chǔ)上大膽地與專業(yè)化第三方包裝企業(yè)溝通、協(xié)作，同時(shí)國(guó)家應(yīng)盡早出臺(tái)相關(guān)扶持政策，為我國(guó)企業(yè)實(shí)施第三方包裝提供良好的外部環(huán)境。
2．1 整合傳統(tǒng)包裝企業(yè)完善包裝服務(wù)功能
傳統(tǒng)包裝企業(yè)條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)之間缺乏整合，集約化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不明顯，規(guī)模效益難實(shí)現(xiàn)，因此在第三方包裝構(gòu)建的過(guò)程中，包裝企業(yè)要走聯(lián)合發(fā)展的道路，進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。針對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的包裝策劃，將包裝設(shè)計(jì)融入業(yè)務(wù)范圍，將傳統(tǒng)的紙、塑料、金屬包裝制作企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并采取上門服務(wù)的包裝方式，即第三方包裝公司投入一定的資金為客戶提供合適的包裝機(jī)械設(shè)備并配備相應(yīng)的包裝人員，以客戶的產(chǎn)品包裝為中心，提供廣范圍、高質(zhì)量的包裝服務(wù)，具體如下：
1)在第三方包裝公司完成成套的包裝服務(wù)，如藥品的包裝，可以由第三方包裝人員采取集裝的方式將藥品運(yùn)輸?shù)降谌桨b公司，在滿足藥品包裝的條件(如溫度、濕度、無(wú)菌要求等)，將藥品進(jìn)行分裝。
2)對(duì)于沒(méi)有包裝則不能運(yùn)輸?shù)降谌桨b中心的產(chǎn)品，采取“駐廠到門 服務(wù)的方式，即第三方包裝公司將包裝設(shè)備和包裝人員直接配備到產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來(lái)完成包裝服務(wù)。冰箱的包裝可采取此種包裝方法。
3)第三方包裝公司應(yīng)增加與第三方物流的接口服務(wù)，為客戶聯(lián)系物流公司，協(xié)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸，為客戶提供一定的增值服務(wù) 。
2．2 改變思想觀念。正確認(rèn)識(shí)第三方包裝
企業(yè)上層管理人員應(yīng)充分重視第三方包裝給企業(yè)帶采的效益和便利性，改變“小而全的思想觀念，大膽地采用第三方包裝。第三方包裝為企業(yè)提供高新技術(shù)和專業(yè)化的服務(wù)技巧，提供最新、最先進(jìn)的包裝技術(shù)和可靠的信息服務(wù)，有利于企業(yè)集中主業(yè)，將精力放在新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)上，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳狀態(tài)。企業(yè)上層管理人員還應(yīng)認(rèn)清第三方包裝的利潤(rùn)來(lái)源，第三方包裝靠規(guī)模采購(gòu)、規(guī)模生產(chǎn)，在經(jīng)濟(jì)方面比單個(gè)企業(yè)有優(yōu)勢(shì)，它可減少設(shè)備的閑置率，盡可能的提高設(shè)備的利用率，它意味著企業(yè)不必投入重金購(gòu)買包裝設(shè)備即可得到完美的包裝，這可以減少企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的投入，提高資金回報(bào)率。
2．3 與客戶建立伙伴同盟關(guān)系，創(chuàng)造名符其實(shí)的第三方包裝第三方包裝通過(guò)提供包裝策劃和包裝成套解決方案，與客戶之間構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，以專業(yè)化服務(wù)滿足個(gè)性化產(chǎn)品的包裝需求，并通過(guò)合同或協(xié)議的形式與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，如：簽定服務(wù)合同時(shí)明確自己的權(quán)利和義務(wù)，若由于包裝原因出現(xiàn)假冒偽劣現(xiàn)象，則第三方包裝與客戶風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，這樣就迫使第三方包裝為客戶保密的同時(shí)，不斷為客戶開發(fā)新的包裝產(chǎn)品，以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。除此之外，第三方包裝企業(yè)要通過(guò)提供全方位服務(wù)的方式，與客戶企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，增強(qiáng)相互依賴性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，消除客戶的疑慮。
3 結(jié) 語(yǔ)
當(dāng)然，我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要想順利推行第三方包裝還需要政府充分發(fā)揮其平臺(tái)作用，為第三方包裝的順利推行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，使包裝業(yè)務(wù)運(yùn)作有規(guī)可循；充分發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃職能，合理布局，構(gòu)建高效的第三方包裝服務(wù)體系。
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