本田公司差點(diǎn)賠了5000萬(wàn)美元
據(jù)7月21日美聯(lián)社報(bào)道,日前,日本本田公司美國(guó)分廠在新墨西哥州舉辦促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng),通過(guò)當(dāng)?shù)胤咒N商向居民寄出5萬(wàn)張“刮刮樂(lè)”卡,頭獎(jiǎng)可贏得1000美元。誰(shuí)知由于印刷出錯(cuò),5萬(wàn)張“刮刮樂(lè)”卡竟然全部印成了頭獎(jiǎng)!如果5萬(wàn)份大獎(jiǎng)全數(shù)兌現(xiàn)的話,本田公司將不得不派出總計(jì)5000萬(wàn)美元獎(jiǎng)金。日前當(dāng)數(shù)千名中獎(jiǎng)?wù)咔巴緝丢?jiǎng)時(shí),本田公司一下傻了眼。
據(jù)報(bào)道,這一烏龍事件發(fā)生在美國(guó)新墨西哥州羅斯韋爾市。本田公司將這次宣傳活動(dòng)交給亞特蘭大市的“力量活動(dòng)”市場(chǎng)直銷公司辦理,而后者印刷“刮刮樂(lè)”卡時(shí)竟因排版出錯(cuò),將所有5萬(wàn)張“刮刮樂(lè)”卡全部印成了1000美元大獎(jiǎng)的圖案!
而“力量活動(dòng)”公司在檢查“刮刮樂(lè)”卡時(shí),壓根兒沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一重大錯(cuò)誤,并將這批卡陸續(xù)寄到當(dāng)?shù)鼐用窦抑小?BR> 日前,數(shù)千名居民發(fā)現(xiàn)自己中了頭獎(jiǎng)后,喜出望外地沖到本田公司領(lǐng)?。保埃埃懊涝?jiǎng)金。直到此時(shí),本田公司才終于發(fā)現(xiàn)了這一驚人錯(cuò)誤。
公司只好硬著頭皮采取行動(dòng),將大約2萬(wàn)張尚未來(lái)得及寄出的“刮刮樂(lè)”卡全部收回。為了減少損失,本田公司和“力量活動(dòng)”公司立即發(fā)表聲明,就這一事件對(duì)羅斯韋爾市汽車客戶造成的不便致歉。
但是,當(dāng)那些興沖沖來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)的人得知真相后,一個(gè)個(gè)全都?xì)饧睌?#8212;—一名被騙市民惱火地說(shuō):“假如我不缺錢的話,我就不會(huì)站在這里。上面寫著大獎(jiǎng)贏家,說(shuō)大獎(jiǎng)就是1000美元,1000美元的現(xiàn)金!不管怎樣,我認(rèn)為公司都應(yīng)該兌現(xiàn)承諾,否則將失去信譽(yù)!”
據(jù)悉,盡管本田公司一再道歉,但數(shù)千“中獎(jiǎng)?wù)?#8221;依然怒氣難消,堅(jiān)持不肯空手而回。幾番討價(jià)還價(jià)之后,本田公司只好決定,發(fā)給每位“中獎(jiǎng)?wù)?#8221;5美元商場(chǎng)購(gòu)物券以示安慰,另外每人再發(fā)5張印刷正確的“刮刮樂(lè)”卡,讓他們真正有機(jī)會(huì)中1000美元大獎(jiǎng)。
據(jù)悉,公司已經(jīng)將每個(gè)“中獎(jiǎng)?wù)?#8221;的姓名、電話號(hào)碼及地址等資料都記錄下來(lái),以便稍后再跟他們聯(lián)絡(luò)。
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