國(guó)際廣告協(xié)會(huì)為保護(hù)消費(fèi)者利益,制定了相應(yīng)的《國(guó)際廣告從業(yè)準(zhǔn)則》,這一準(zhǔn)則由下列各當(dāng)事人共同遵守:
(1)刊登廣告之客戶;
(2)負(fù)責(zé)撰擬廣告稿之廣告客戶、廣告商人或廣告代理人;
(3)發(fā)行廣告之出版商,或承攬廣告之媒體商。
國(guó)際廣告從業(yè)準(zhǔn)則的主要內(nèi)容保護(hù)消費(fèi)者利益之廣告道德準(zhǔn)則:
(1)應(yīng)遵守所在國(guó)家之法律規(guī)定,并應(yīng)不違背當(dāng)?shù)毓逃械赖录皩徝烙^念;
(2)凡是引起輕視及非議之廣告,均不應(yīng)刊登廣告、廣告之制作,也不應(yīng)利用迷信,或一般人之盲從心理;
(3)廣告只應(yīng)陳述真理,不應(yīng)虛偽或利用雙關(guān)語(yǔ)及略語(yǔ)之手法,以歪曲事實(shí);
(4)廣告不應(yīng)含有夸大之宣傳,致使顧客在購(gòu)買后有受騙及失望之感;
(5)凡廣告中所刊有關(guān)商號(hào)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人之介紹,或刊載產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)周到等,不應(yīng)有虛假或不實(shí)之記載,凡捏造、過時(shí)、不實(shí),或無法印證之詞句均不應(yīng)刊登,引用證詞者與作證者本人,對(duì)證詞應(yīng)負(fù)同等之責(zé)任;
(6)未經(jīng)征得當(dāng)事人之同意或許可,不得使用個(gè)人、商號(hào)或機(jī)構(gòu)所作之證詞。亦不得采用其像片,對(duì)已逝人物之證件或言辭及其照片等,若非依法征得其關(guān)系人同意,不得使用。
廣告活動(dòng)的公平原則
廣告業(yè)應(yīng)普遍遵守商業(yè)之公論與公平競(jìng)爭(zhēng)之原則。
(1)不應(yīng)采用混淆不清之廣告足以使顧客對(duì)于產(chǎn)品,或提供之服務(wù)產(chǎn)生誤信;
(2)在本國(guó)以外國(guó)家營(yíng)業(yè)之廣告商,應(yīng)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)廣告業(yè)經(jīng)營(yíng)之法令,或同業(yè)之約定;
(3)廣告商為廣告客戶所憑借歪曲或夸大之宣傳,應(yīng)予以禁止;
(4)廣告客戶對(duì)于刊登廣告之出版物,或其它媒體有權(quán)了解其發(fā)行量,及要求提供確實(shí)發(fā)行數(shù)字之證明。廣告客戶得進(jìn)一步了解廣告對(duì)象之聽眾或觀眾的身份及人數(shù),以及接觸廣告之方法,廣告業(yè)者應(yīng)提供忠實(shí)的報(bào)告;
(5)各類廣告之廣告費(fèi)率的折扣,應(yīng)有明了詳實(shí)而公開刊載,并應(yīng)確實(shí)遵守。
國(guó)際電視廣告準(zhǔn)則
國(guó)際電視廣告準(zhǔn)則是一種國(guó)際電視廣告業(yè)的約定,最初系由“國(guó)際廣告客戶聯(lián)合會(huì)”于1963年會(huì)中所提出通過。比利時(shí)、丹麥、法國(guó)、美國(guó)、意大利、荷蘭、挪威、瑞典、瑞士及西德諸國(guó)曾派代表出席該會(huì)。
基本原則
依據(jù)國(guó)際商會(huì)廣告從業(yè)準(zhǔn)則之規(guī)定,所有電視廣告制作之內(nèi)容除真實(shí)外,應(yīng)具有高尚風(fēng)格。此外,且須符合在廣告發(fā)行當(dāng)?shù)貒?guó)家之法令及同業(yè)之不成文法。因電視往往為電視觀眾一家人共同觀賞,故電視廣告應(yīng)特別注意其是否具有高尚道德水準(zhǔn),不觸犯觀眾的尊嚴(yán)。
特殊廣告方式準(zhǔn)則
1、兒童節(jié)目廣告準(zhǔn)則:原則規(guī)定——在兒童節(jié)目中或在兒童所喜愛的節(jié)目中不應(yīng)作足以傷害兒童身心及道德的廣告,亦不許利用兒童輕信之天性或忠誠(chéng)心,而作不正當(dāng)之廣告。
(1)利用兒童節(jié)目發(fā)表廣告,不應(yīng)鼓勵(lì)兒童進(jìn)入陌生地方,或鼓勵(lì)與陌生人交談;
(2)廣告不應(yīng)以任何方式暗示,使兒童必須出錢購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù);
(3)廣告不應(yīng)使兒童相信,如果他們不購(gòu)買廣告中之產(chǎn)品,則將不利于其健康和身心發(fā)展,或前途將受到危害,所謂如不購(gòu)買廣告中的產(chǎn)品將遭受輕視或嘲笑;
(4)兒童應(yīng)用的產(chǎn)品,在習(xí)慣上,并非由兒童自行購(gòu)買,但兒童仍有表示愛惡的自主權(quán),電視廣告,不應(yīng)促使他們向別人或家長(zhǎng)要求購(gòu)買。
2、虛偽或誤人之廣告,不論聽覺或視覺廣告,不應(yīng)對(duì)某產(chǎn)品之價(jià)格,或其顧客之服務(wù),作直接或間接的虛偽不實(shí)的報(bào)道。
(1)科學(xué)或技術(shù)名詞,和利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字,科學(xué)上之說明或技術(shù)性文獻(xiàn)等資料時(shí),必須對(duì)觀眾負(fù)責(zé)。
(2)影射及模仿不應(yīng)采用足以使顧客對(duì)所推銷之產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生錯(cuò)覺,借機(jī)遂行魚目混珠之廣告方式。
(3)不公平之比較及引證。
(4)濫用保證之避免。
(5)揣實(shí)作證之原則。
主要內(nèi)容包括:
(1)廣告文不得具有作證性質(zhì)之說明及涵義。
(2)捏造、過時(shí)、不實(shí)之證詞,均不得使用。引用證詞者與作證者本人,應(yīng)負(fù)同等責(zé)任。
(3)未獲得正式許可時(shí),不得使用或引用個(gè)人、商號(hào)或機(jī)構(gòu)所作之證詞。
(4)未經(jīng)當(dāng)事人許可,不能以其像片為作證,亦不得引述其證詞。對(duì)刊登已逝人物之證件或言論,或其像片,更應(yīng)特別謹(jǐn)慎。
特別產(chǎn)品與醫(yī)藥廣告準(zhǔn)則
1、關(guān)于酒精飲料之廣告之規(guī)定:各國(guó)對(duì)含有酒精之飲料,所作廣告活動(dòng)之態(tài)度頗為不一致。一般而論,電視廣告與其他廣告相同,在發(fā)行廣告國(guó)家當(dāng)?shù)胤芍秶鷥?nèi),不應(yīng)鼓勵(lì)濫用酒精飲料,亦不應(yīng)以少年人為廣告對(duì)象。
2、關(guān)于香煙之規(guī)定:各國(guó)對(duì)香煙廣告之態(tài)度頗不一致。
一般而言,電視廣告,與其他廣告相同,在國(guó)家法律范圍內(nèi),不應(yīng)鼓勵(lì)或提倡濫吸香煙,也不應(yīng)以少年人為廣告之對(duì)象。
3、關(guān)于設(shè)備性產(chǎn)品之租用或分期付款購(gòu)買廣告之規(guī)定:
廣告云南于產(chǎn)品之總值,與其銷售之條件及詳細(xì)辦法,應(yīng)明確說明,以不致引起誤信為原則。
4、有關(guān)職業(yè)訓(xùn)練廣告之規(guī)定,凡為職業(yè)考試舉辦之某行業(yè)或某種科目之訓(xùn)練班,其廣告不得含有代為安排工作之承諾,或夸言參加此種課程者,即可獲就業(yè)之保障,亦不可授予未經(jīng)當(dāng)?shù)刂鞴墚?dāng)局所認(rèn)可之學(xué)位或資格。
5、關(guān)于郵購(gòu)廣告之規(guī)定:推行郵購(gòu)業(yè)務(wù)之廣告戶,須對(duì)廣告業(yè)者提供證明,以證實(shí)廣告中或推銷之產(chǎn)品,確有足量之存貨后,才可刊登郵購(gòu)銷售廣告,僅有臨時(shí)地址或信箱號(hào)碼之商號(hào),不得刊登郵購(gòu)廣告。
6、與私生活有關(guān)之產(chǎn)品廣告:凡與個(gè)人私生活有密切關(guān)系之產(chǎn)品,其廣告制作應(yīng)特別審慎,宜省略不宜在社會(huì)大眾之前公開討論之文辭,廣告應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其高尚風(fēng)格。
7、藥物及治療之廣告:
(1)應(yīng)避免誤人或夸張之宣傳:除非具有足資證明之事實(shí),廣告中不可引用某大學(xué)、某診療所、某研究所、某實(shí)驗(yàn)室或其類似之名稱。無論是采取直接或含義的方式,廣告不應(yīng)對(duì)于藥品之成份、性質(zhì)、或治療有不實(shí)之說明,亦不得對(duì)藥物及治療之適應(yīng)癥作不當(dāng)之宣傳。
(2)不宜采用恐嚇手段:廣告不可使患者感到恐懼,或予暗示和不加以治療則將陷于不治之境,廣告不可揭示以通訊方式診治疾病。
(3)應(yīng)避免夸大治療效果之宣傳:廣告不可向大眾宣示包醫(yī)某種疾病。
(4)不宜濫為引用執(zhí)業(yè)醫(yī)生及醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)之效果:非有具體事實(shí)根據(jù)不得以廣告證明醫(yī)生或醫(yī)院曾采用某種治療方式或試驗(yàn)。廣告不可涉及醫(yī)生或醫(yī)院之試驗(yàn)。
(5)不得登載文辭夸張之函件樣本,廣告中不可采用內(nèi)容過分渲染與文辭夸張之函件復(fù)印本,以作為治療效果之佐證。
(6)禁登催眠治病之廣告:廣告不可提示采用催眠治療疾病之方式。
(7)疾病需要正常醫(yī)療:廣告不可對(duì)通常應(yīng)由合格醫(yī)師治療之嚴(yán)重疾病、痛楚或癥狀,不經(jīng)醫(yī)師處方,即提供藥品、治療及診斷之意見。
(8)對(duì)身體衰弱未老先衰及性衰弱等醫(yī)藥廣告之規(guī)定:醫(yī)藥廣告,不可明示某種藥物或治療方法,可以增強(qiáng)性機(jī)能,治療性衰弱,或縱欲所引起之惡疾,或與其有關(guān)之病痛。
(9)婦科醫(yī)藥廣告:在治療婦女經(jīng)期不調(diào),或反常之醫(yī)藥廣告中,不可暗示該項(xiàng)藥物可治療或可用作流產(chǎn)。
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