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 (三).解決打印機(jī)不能打印問(wèn)題的幾種基本手段 幾乎所有的人都遇到過(guò)這種情況：當(dāng)您在某個(gè)應(yīng)用程序中選擇“文件”／“打印”，準(zhǔn)備打印一個(gè) 文檔時(shí)，可經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)什么也沒(méi)打印出來(lái)，于是您意識(shí)到打印機(jī)出了問(wèn)題，怎么辦呢？下面介 紹幾個(gè)通用方法來(lái)幫您解決這個(gè)毛病。 1.從其他應(yīng)用程序打印 當(dāng)一個(gè) Windows 應(yīng)用程序不能正常打印時(shí), 請(qǐng)嘗試從其他程序打印,看是否存在相同的問(wèn)題。如果僅僅是某一個(gè)應(yīng)用程序不能打印, 您可以查看該軟件所附的幫助文檔,重新安裝該軟件,或與軟件的開(kāi)發(fā)商聯(lián)系。2.在DOS下打印 當(dāng)任何Windows應(yīng)用程序都不能正常打印時(shí), 您可以退出Windows,在DOS提示符后鍵入“dir> Lpt1”(或其他正在使用的打印端口)。如果用的是激光打印機(jī),則需要增加一個(gè)步驟以使打印機(jī)先退紙: 鍵入“echo”和一個(gè)空格,然后按下Ctrl＋L(這一組合鍵在屏幕上顯示為“^L”,但這并不等于一個(gè)插入符跟一個(gè)大寫的“L”),接著鍵入另一個(gè)空格和“>lpt1”(仍然要與當(dāng)前使用的打印端口相同),然后回車。如果這一測(cè)試不能打印出一張目錄列表, 那么打印問(wèn)題就不僅僅是Windows 環(huán)境下的毛病了。檢查打印機(jī)電纜和并口線, 如果它們都正常,那么毛病很可能出在打印端口上。將打印機(jī)連接到另一個(gè)端口上再進(jìn)行上述測(cè)試。 3.不要直接打印到端口 如果您發(fā)現(xiàn)在DOS下可以正常打印而在Windows中則不行。重新啟動(dòng)Windows,打開(kāi)控制面板,雙擊“打印機(jī)”圖標(biāo)，右擊您所使用的打印機(jī),然后選擇“屬性”／“詳細(xì)資料”,單擊“后臺(tái)打印設(shè)置”按鈕,取消“直接輸出到打印機(jī)上”功能。這一功能在正常情況下可以跳過(guò)DOS中斷, 直接輸出到打印端口,從而加快打印速度。取消該功能會(huì)降低打印性能,但卻有可能解決無(wú)法正常打印的問(wèn)題。 4.更換驅(qū)動(dòng)程序 如果上述方案都不能奏效的話,則只能嘗試重新裝打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序,或從打印機(jī)制造商那里得到最新版本的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)取代原來(lái)的程序。判斷某個(gè)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否失效的一個(gè)手段就是看看打印機(jī)能否在其他驅(qū)動(dòng)程序下正常工作。 (四).常見(jiàn)故障實(shí)例及處理方法 故障一：彩色不能打印。 分析及處理：彩色打印頭要正常打印，不僅要有彩色墨水，而且彩色墨水能正常從噴墨嘴中噴出。 打印頭打印前，各個(gè)噴嘴都有墨水。哪幾個(gè)噴嘴噴射墨水，是由打印頭內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)芯片選定的。首先， 打印數(shù)據(jù)由IC2(E05B16) 轉(zhuǎn)換成串行數(shù)據(jù)，并由SI端口輸出到彩色打印頭驅(qū)動(dòng)電路。當(dāng)IC2輸出LAT信號(hào) 時(shí)， 打印頭內(nèi)的驅(qū)動(dòng)芯片SED5619D鎖存該數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)換成60位彩色打印并行數(shù)據(jù) (MJ－1500K打印 機(jī)彩色打印頭有60個(gè)噴嘴，紅黃藍(lán)每色各20個(gè)噴嘴，每個(gè)噴嘴對(duì)應(yīng)一位數(shù)據(jù)) 作為噴墨選擇信號(hào)。在打 印驅(qū)動(dòng)脈沖到來(lái)時(shí)，打印頭中相應(yīng)選中的噴嘴噴出墨水，從而實(shí)現(xiàn)彩色打印。 實(shí)現(xiàn)噴嘴噴射墨水的驅(qū)動(dòng)脈沖信號(hào)由控制板產(chǎn)生。當(dāng)數(shù)據(jù)傳送及噴嘴選擇完成后，IC2輸出CH2C(彩 頭充電脈沖) 及CH2D(放電脈沖)到打印頭驅(qū)動(dòng)脈沖產(chǎn)生電路。該電路產(chǎn)生的梯形驅(qū)動(dòng)脈沖即打印頭驅(qū)動(dòng) 脈沖輸出到打印頭。 實(shí)例檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)彩色打印頭正常，彩色墨盒也有墨水，從控制板的梯形脈沖輸出端CN8的COM端口未 檢測(cè)到驅(qū)動(dòng)脈沖信號(hào)，。檢查控制板，發(fā)現(xiàn)Q9的B極與R139間開(kāi)路，連接該處繼線后，彩色打印正常。 故障二：打印機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)面板上的“彩色墨盡”燈亮。 “彩色墨盡”燈亮表明彩色墨水已用盡。而據(jù)反映彩色墨盒是新的。于是懷疑故障可能是更換墨盒 不當(dāng)所引起。據(jù)了解，用戶是在關(guān)機(jī)情況下自行取下舊墨盒，并換上新墨盒的。由于該打印機(jī)使用了計(jì) 數(shù)器對(duì)墨水容量進(jìn)行檢測(cè)，所以在關(guān)機(jī)狀態(tài)下更換墨盒并未被打印機(jī)認(rèn)可。 打開(kāi)電源，在“Pause”燈亮的情況下，按住[Alt]鍵直至打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將彩色墨盒 安裝后，再按[Alt]鍵，可看到“Pause”燈閃爍，打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過(guò)程結(jié)束后，打印機(jī)處于等待 狀態(tài)。運(yùn)行自檢程序，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)彩色打印正常，故障排除。 故障三：打印時(shí)彩色正常，但黑色無(wú)法打印。 分析及處理：MJ－1500K打印機(jī)有黑色和彩色兩個(gè)打印頭，分別實(shí)現(xiàn)黑色及彩色打印。觀察打印機(jī)面 板狀態(tài)均正常。使用打印機(jī)的面板清洗打印程序，在“暫?！睙袅?xí)r，同時(shí)按下“切換”鍵和“換行/換 頁(yè)”鍵執(zhí)行清洗黑色打印頭程序(在清洗的過(guò)程中“暫?！睙糸W爍) 。清洗過(guò)后黑色仍無(wú)法打印。此時(shí)注 意觀察打印頭底部的海綿也無(wú)黑色墨跡，即墨水并未從打印頭表面流出。因此，造成這個(gè)故障的原因在 于墨水輸送通道。 MJ－1500K打印機(jī)使用較大容量的黑色墨盒(S020062) ，裝在打印機(jī)右側(cè)控制面板下方的墨盒腔中。墨盒裝上后，墨腔中的針管插入墨盒內(nèi)部使墨水進(jìn)入針管內(nèi)部，針管另一側(cè)通過(guò)一個(gè)六角緊固螺帽與墨水輸送管連接，墨水輸送管經(jīng)打印機(jī)后側(cè)隨打印頭電纜一起繞到字車組件上，在字車組件上通過(guò)另一個(gè)六角螺帽與一個(gè)打印頭阻尼器相連，打印頭阻尼器另一端套住黑色打印頭的進(jìn)墨孔。在初次安裝墨盒的充墨過(guò)程中，打印頭表面和底部的橡膠罩接觸，通過(guò)吸墨泵的動(dòng)作，墨盒中的墨水通過(guò)上述輸送通道到達(dá)打印頭表面。當(dāng)打印信號(hào)到來(lái)時(shí)，墨水經(jīng)噴嘴噴射到紙張表面，形成打印字跡。 檢查上述墨水輸送通道發(fā)現(xiàn)，在針管另一側(cè)緊固墨水輸送管的六角螺帽松開(kāi)，從而使墨水輸送通道“漏氣”。所以即使在泵的動(dòng)作下，由于松開(kāi)處的壓力與外界壓力一樣，使黑色墨水無(wú)法被吸引到打印頭，造成打印頭無(wú)墨，黑色無(wú)法打印。 維修中將針管與墨水輸送管連接處的六角螺帽擰緊，并執(zhí)行充墨操作 (由于墨水輸送管均無(wú)墨水，所以要進(jìn)行此項(xiàng)操作，以便墨水輸送管均充滿墨水并輸送到打印頭)后，黑色打印正常。 故障四：打印時(shí)字車隨機(jī)撞到機(jī)械框架上。 該故障為字車導(dǎo)軸上的灰塵太多造成導(dǎo)軸潤(rùn)滑不好，引起字車在移動(dòng)過(guò)程中隨機(jī)受阻而造成的。用棉花擦拭導(dǎo)軸上的灰塵并給導(dǎo)軸上潤(rùn)滑油后，即可正常打印。 故障五：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無(wú)法辨認(rèn)。 該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或打印頭堵塞。排除的方法是執(zhí)行打印頭的清洗操作。 故障六：MJ－1500K安裝彩色升級(jí)選件后，控制面板的“彩色墨盡”燈亮。       分析及處理：MJ－1500K打印機(jī)隨機(jī)提供彩色升級(jí)套件，從而使之能夠打印彩色圖像。該故障為進(jìn)行正常的安裝后，面板提示“彩色墨盡”燈亮。MJ－1500K打印機(jī)在正常使用過(guò)程中，其墨水的消耗量是通過(guò)電路內(nèi)部的計(jì)數(shù)器來(lái)測(cè)量的。該計(jì)數(shù)器達(dá)到設(shè)定的值時(shí)，就提示墨盡。由于彩色升級(jí)選件是新裝的，可以排除因無(wú)彩色墨水引起的該故障。       除了正常的打印外，MJ－1500K打印機(jī)控制電路通過(guò)幾個(gè)傳感器檢測(cè)打印機(jī)的狀態(tài)。其中，CO傳感器用來(lái)檢測(cè)彩色墨盒是否安裝。當(dāng)彩色墨盒未安裝時(shí)，控制面板的墨盡指示燈亮。裝上彩色墨盒時(shí)，墨盡燈滅。該傳感器在彩色打印頭內(nèi)部，它其實(shí)是一個(gè)機(jī)械開(kāi)關(guān)， 在裝上墨盒時(shí)，機(jī)械開(kāi)關(guān)的兩觸點(diǎn)相碰，此時(shí)CO端與GND相連，打印機(jī)由此檢測(cè)已安裝了墨盒。       檢查中發(fā)現(xiàn)無(wú)論是否裝上墨盒， 彩色墨盡燈都亮。而裝上墨盒后，CO端與GND端不通，因此故障可能出在機(jī)械開(kāi)關(guān)上。拆開(kāi)彩色打印頭的電路板 (此時(shí)要小心，注意不要碰壞電路上的集成元件) ，發(fā)現(xiàn)機(jī)械開(kāi)關(guān)變形，使得在裝上墨盒后，兩觸點(diǎn)未能接觸到一起。對(duì)該機(jī)械開(kāi)關(guān)整形并重新安裝后，控制面板提示正常，彩色打印也正常。