今天,我們走進(jìn)商場(chǎng),琳瑯滿目的商品包裝常常使我們眼花繚亂。然而仔細(xì)賞鑒之下,竟也莨莠不齊,有些設(shè)計(jì)實(shí)在讓人不敢恭維。我就曾見到一個(gè)塑料袋包裝的火腿腸,內(nèi)裝五根火腿腸,袋子整體白底不透光,背面中間有一圓形透光觀察口,整體設(shè)計(jì)清新爽目。但一見正面的圖案,卻讓人思之欲嘔:上面繪一呼之欲出的三點(diǎn)式美女,“血淋淋”的大腿甚是惹眼,恰在腿旁書以藝術(shù)字“鮮嫩火腿腸”。
不過有的包裝設(shè)計(jì)也堪稱匠心獨(dú)運(yùn),有一個(gè)名為“冰雪菲”的飲料,采用復(fù)合紙盒包裝,圖案以藍(lán)天下的雪山為基調(diào),“冰雪菲”三字為湖藍(lán)色,字的上部覆蓋著白色積雪的裝飾,整個(gè)設(shè)計(jì)突出了“冰清玉潔”的效果,看后讓人產(chǎn)生清涼爽口之感,直叫人口渴難耐。由此,我聯(lián)想到了俄國(guó)導(dǎo)演庫(kù)里肖夫曾做過的一個(gè)很著名的電影蒙太奇實(shí)驗(yàn)。
庫(kù)里肖夫曾給俄國(guó)演員莫茲尤辛拍了一個(gè)毫無表情的特定鏡頭,剪為三段,分別接在一碗湯、一個(gè)正在做游戲的孩子以及一具老婦人的尸體的鏡頭之前。他發(fā)現(xiàn)觀眾看過之后,出人意料地認(rèn)為值得贊揚(yáng)的乃是演員的表演:演員看到湯時(shí)表現(xiàn)出饑餓;看到孩子游戲時(shí)表現(xiàn)出喜悅;看到老婦人尸體時(shí)現(xiàn)出憂傷的神情。而實(shí)際上演員并沒有表情,只是鏡頭的并列組接使觀眾產(chǎn)生了聯(lián)想。因此,庫(kù)里肖夫得出結(jié)論:造成電影情緒反應(yīng)的,并不是單個(gè)鏡頭的內(nèi)容,而是幾個(gè)畫面之間的并列。
其實(shí),包裝設(shè)計(jì)的畫面組合又何嘗不會(huì)引起消費(fèi)者的情緒反應(yīng)?單就產(chǎn)品本身與包裝設(shè)計(jì)兩者之間來說,不也存在著因搭配不同而發(fā)生的正負(fù)影響關(guān)系嗎?只是圖案的并列并沒有電影畫面之間并列所產(chǎn)生的效果強(qiáng)烈,但它們之間的相互作用關(guān)系足夠引起我們的重視。如果我們利用好這個(gè)規(guī)律,把產(chǎn)品與包裝以及包裝的畫面之間的效果調(diào)配好,就會(huì)給消費(fèi)者以良好的感觀刺激,體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),更有利于商品的銷售,同時(shí)也就充分實(shí)現(xiàn)了包裝的廣告功能。說穿了,庫(kù)里肖夫效應(yīng)就是要利用相互協(xié)調(diào)的設(shè)計(jì),來抓住消費(fèi)者的心理,只要能在消費(fèi)者的心理上產(chǎn)生購(gòu)買欲,這個(gè)設(shè)計(jì)就是成功的。
細(xì)想起來,商品擺到商店的櫥窗里,可以引起庫(kù)里肖夫效應(yīng)的地方實(shí)在不少:商品的名稱與產(chǎn)品及包裝是否協(xié)調(diào)?商標(biāo)的圖案與產(chǎn)品及包裝是否協(xié)調(diào)?包裝的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品本身是否協(xié)調(diào)?商品的廣告設(shè)計(jì)與產(chǎn)品及環(huán)境是否協(xié)調(diào)?櫥窗里商品的布置與產(chǎn)品及環(huán)境是否協(xié)調(diào)?等等,這些都能夠引起庫(kù)里肖夫效應(yīng)。人們通過各種組合和聯(lián)想,總能產(chǎn)生一些心理上的反應(yīng)。那么這個(gè)反應(yīng)是否良好,恐怕與以上各個(gè)方面都有關(guān)系。
商品名稱與庫(kù)里肖夫效應(yīng)
從消費(fèi)角度來看,商品名稱不僅是商品的文字名稱、識(shí)別商品的標(biāo)志,而且可以引起庫(kù)里肖夫效應(yīng),激發(fā)消費(fèi)者的心理活動(dòng)。商品的名稱概括反映和表達(dá)了商品的某些功能、性能、作用或成分,為購(gòu)買行為過程第一步感覺、第二步認(rèn)識(shí)提供了基本的信息,因而在設(shè)計(jì)商品時(shí),就要考慮給產(chǎn)品選擇一個(gè)又響亮、又雅聽、又有深刻涵義而簡(jiǎn)單易記,區(qū)別于其它商品的獨(dú)特名稱來。這對(duì)于加強(qiáng)商品的知名度、促進(jìn)其銷售有極大的心理效果。
例如“伊利”奶粉,很有知名度,人們一看即可聯(lián)想到內(nèi)蒙古大草原上“藍(lán)天、白云、牛羊”的情景,從而在消費(fèi)者心理上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的庫(kù)里肖夫效應(yīng),使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生了極大的信任。
“皇臺(tái)酒”常使人聯(lián)想到茅臺(tái)酒,再加上“南有茅臺(tái),北有皇臺(tái)”的廣告詞,便迅速使其知名度大增。這樣把一般產(chǎn)品與知名產(chǎn)品的并列,通常是新商品采用的戰(zhàn)術(shù)。庫(kù)里肖夫鏡頭組接產(chǎn)生的效應(yīng)的基礎(chǔ)其實(shí)還是在于鏡頭所含內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)然,這個(gè)關(guān)聯(lián)不是表面的,而是消費(fèi)者心理累積的日常生活經(jīng)驗(yàn)的反映。利用這個(gè)戰(zhàn)術(shù)可以達(dá)到4個(gè)作用:(1)節(jié)省廣告資源;(2)縮短宣傳周期;(3)提高品牌效果;(4)啟發(fā)消費(fèi)的聯(lián)想靈感。
要發(fā)揮商品名稱的心理效能,讓它對(duì)消費(fèi)者心理活動(dòng)有積極的庫(kù)里肖夫效應(yīng),最起碼要做到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)名副其實(shí),便于記憶。商品的名稱應(yīng)與商品實(shí)體的性能特點(diǎn)相符,使消費(fèi)者能顧名思義,不看到商品本身而能想象其用途、性能及大概形體等狀況。商品名稱簡(jiǎn)單明了,容易記住,念起來順口、好聽,而不宜太長(zhǎng),太偏僻。
其次要能夠誘發(fā)情感。由于消費(fèi)者對(duì)商品有了好感、偏愛,才發(fā)生購(gòu)買行為,所以名稱具有色彩和性格特征,就能誘發(fā)消費(fèi)者的需求欲望,因而用詞可以文雅別致,也可樸實(shí)大方,或嫵媚潔麗,或剛強(qiáng)有力。注意民族風(fēng)格,防止產(chǎn)生副作用也很重要,例如:產(chǎn)品“芳芳”的名稱,加上拼音“Fang Fang”,在國(guó)內(nèi)毫無不妥之處,但在國(guó)外,與并不令人喜愛的犬牙、狼牙就混為一談了,則會(huì)令人生厭。
第三要能引起聯(lián)想。增加商品名稱的科學(xué)、知識(shí)、藝術(shù)含義和趣味性,能利用事物之間的關(guān)系引起美好的聯(lián)想、回憶、向往和希望,所以應(yīng)力求名稱的寓意深、情趣美、感染力強(qiáng)。例如,“甜甜蜜蜜”奶糖,叫人吃在嘴里,甜在心中。
能夠引發(fā)庫(kù)里肖夫效應(yīng)的商品名有很多,可以從不同的角度來命名。
商品名稱可以反映商品的功能。由于使用性能和性質(zhì)的關(guān)系,日用工業(yè)品、醫(yī)藥品等,可直接按作用命名,開門見山、望文生義,使人一目了然,有指導(dǎo)消費(fèi)作用,便于顧客選購(gòu)。例如:感冒沖劑、養(yǎng)血安神糖漿。
商品名稱可以反映商品的主要成分。有些同類商品較多,如補(bǔ)品之類,以主要成分命名,區(qū)別于其它同類商品,顯示了商品的地位、價(jià)值和名貴感;又清晰明了,可以誘發(fā)購(gòu)買行為或促進(jìn)購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)。例如:人參蜂皇漿、皂角洗發(fā)精、烏雞白鳳丸。
商品名稱可以反映商品的產(chǎn)地。對(duì)于土特產(chǎn)和各地的拳頭典型產(chǎn)品,按地名命名,無疑地增加了商品的名聲和紀(jì)念意義,又代表了商品的信譽(yù)和質(zhì)地。例如:青島啤酒、蘭州百合、龍井茶。
商品名稱可以體現(xiàn)特殊的人名。按傳說的喜聞樂見的人物名和創(chuàng)造者的名字命名,給人以美好的聯(lián)想和傳統(tǒng)工藝、風(fēng)土人情方面的興趣,激發(fā)顧客的惠顧動(dòng)機(jī)。例如:張小泉剪刀、孔乙已茴香豆、叫化雞。
商品名稱可以反映商品的外形。結(jié)合商品優(yōu)美、新穎的款式、形狀誘發(fā)消費(fèi)者對(duì)美感的追求,品名形象動(dòng)人而促進(jìn)銷售,這種命名以兒童用品為多。例如:動(dòng)物餅干、寶塔糖、娃娃雪糕。
商品名稱也可以用吉祥的詞匯或外文音譯。為滿足消費(fèi)者吉利、實(shí)惠的需求欲望,用吉祥的詞匯來形容、暗示商品的性能和質(zhì)量,往往會(huì)收到較好的推銷效果。例如:百歲酒、青春寶。為了滿足一些消費(fèi)者求新、求異的心理,并克服翻譯上的困難,按商品外文發(fā)音經(jīng)過加工而命名,極能吸引一大批消費(fèi)者。例如:佳能照相機(jī)、可口可樂、百士特雪糕。
商品名稱也可以反映商品的制作工藝。以獨(dú)特的或傳統(tǒng)的制造工藝來命名,使人產(chǎn)生貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)地可靠的印象,以及求知欲的滿足。例如:二鍋頭、景泰藍(lán)。
商品名稱與商品之間、商品名稱與商品包裝之間的協(xié)調(diào),很容易引起庫(kù)里肖夫效應(yīng)。例如青年女子的服裝可以稱作“小情人”或“花里俏”,但對(duì)于中老年人的服裝就不適合,給人感覺不夠穩(wěn)重。如果用“夕陽紅”、“泰山”等就比較穩(wěn)妥。還有人給某化妝品取名叫“黑牡丹”再加上黑白主色調(diào)的包裝,給人感覺甚是沉悶,有人一搭眼還以為是墨水。再說,用化妝品的人也忌諱這個(gè)“黑”字,容易讓人對(duì)商品的使用效果產(chǎn)生懷疑。所以取一個(gè)好的商品名稱是很重要的。
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