2003年底，上海市勞動和社會保障部門正式命名了“灰領(lǐng)”這一全新的人才類型。“灰領(lǐng)”是一個有獨立的智能結(jié)構(gòu)、職業(yè)特征的人才類型，將會成為職場上的新焦點。
上海市勞動和保障局比較統(tǒng)一的說法是：“灰領(lǐng)”指具有較高的知識層次、較強的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。簡單地說，就是既能動腦又能動手的復(fù)合型技能人才?！盎翌I(lǐng)”原指負責(zé)維修電器、機械的技術(shù)工人，因為他們多身穿灰色制服工作而得名?，F(xiàn)在根據(jù)工作的行業(yè)和工作性質(zhì)，“灰領(lǐng)”可以理解為，在制造企業(yè)生產(chǎn)一線從事高技能操作、設(shè)計或生產(chǎn)管理，以及在服務(wù)業(yè)提供創(chuàng)造性服務(wù)的專門技能人員?！盎翌I(lǐng)”既可以進行組織設(shè)計，又能動手加以操作，同時，還要在產(chǎn)品的研發(fā)、改進上有創(chuàng)造性的能力。“灰領(lǐng)”不是“藍領(lǐng)”向“白領(lǐng)”的過渡階段，不是比“藍領(lǐng)”高比“白領(lǐng)”低的階層，也不是“藍領(lǐng)”和“白領(lǐng)”的平均值。“灰領(lǐng)”是技術(shù)水平和知識水平都很高的復(fù)合型人才。
目前初步被界定為“灰領(lǐng)”的行業(yè)包括：印刷設(shè)計、動漫設(shè)計、游戲制作、數(shù)字音樂制作、信息防御、模具設(shè)計、智能樓宇布線、IT程序、會展設(shè)計、廣告設(shè)計、IC版圖設(shè)計、多媒體制作、數(shù)控編程技術(shù)、機械測量技術(shù)、視頻處理技術(shù)、動作捕捉技術(shù)等等。與日趨泛濫的“白領(lǐng)”不同，目前大部分“灰領(lǐng)”的需求缺口非常大。在上海市舉辦的首屆“灰領(lǐng)”職業(yè)大賽上，數(shù)字音樂制作參賽選手僅6人，而動作捕捉員這一職業(yè)很多人甚至沒有聽說過。動作捕捉技術(shù)的操作設(shè)備在全國僅有6套，其中上海有3套，相應(yīng)的從業(yè)人員也只有三四個。由于人才奇缺，該行業(yè)的從業(yè)人員月薪均在2萬元以上。
此外，包括飛行員、宇航員、外科醫(yī)生、記者等職業(yè)，也已被劃入“灰領(lǐng)”的行業(yè)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會分工的日益細化，“灰領(lǐng)”行業(yè)的范圍將不斷擴大。在未來的就業(yè)市場上，僅僅掌握技術(shù)顯然已經(jīng)不夠，只有成為擁有組織能力、設(shè)計能力、操作能力的多面手，才會成為職場上炙手可熱的“香餑餑”。
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