CI之發(fā)展 隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者、社會(huì)公眾之間溝通交流的手段、途徑越來越多,MI、BI、VI已不能完全涵蓋企業(yè)CI戰(zhàn)略的全部內(nèi)容,情感識(shí)別、聽覺識(shí)別、環(huán)境識(shí)別、戰(zhàn)略識(shí)別等一些新的識(shí)別系統(tǒng)為CI開拓了更廣闊的空間?! ∫弧⒙犛X識(shí)別——AI 聽覺識(shí)別(Audio Identity),簡稱AI,是根據(jù)人們對(duì)聽覺視覺記憶比較后得到的一種CI方法,是通過聽覺刺激傳達(dá)企業(yè)理念、品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別?! ÷犛X刺激在公眾頭腦中產(chǎn)生的記憶和視覺相比毫不遜色,而且一旦和視覺識(shí)別相結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生更持久有效的記憶。 聽覺識(shí)別主要由以下內(nèi)容構(gòu)成:1. 主題音樂 這是企業(yè)的基礎(chǔ)識(shí)別,主要包括:企業(yè)團(tuán)隊(duì)歌曲、企業(yè)形象歌曲。前者主要用于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部員工的精神理念;后者則主要用于展示企業(yè)形象,向外部公眾展示企業(yè)風(fēng)貌,以此增強(qiáng)共信任感。如鄭州亞細(xì)亞的《亞細(xì)亞之歌》。2. 標(biāo)識(shí)音樂 這是主要用于廣告音樂和宣傳音樂中的音樂,一般是從大企業(yè)主題音樂中摘錄出高潮部分,具有與商標(biāo)同樣的功效。如麥當(dāng)勞的廣告音樂“更多的選擇、更多歡笑,就在麥當(dāng)勞”。3. 主體音樂擴(kuò)展 這是從高層次出發(fā)來展示企業(yè)形象,通過交響樂、民族器樂、輕音樂等來進(jìn)行全方位的展示。4. 廣告導(dǎo)語 一般是在廣告語中作的濃縮部分,以很簡潔的一句話來體現(xiàn)企業(yè)的精神,以凸現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。5. 商業(yè)名稱 商業(yè)名稱要求簡潔上口,能體現(xiàn)企業(yè)理念。例如保健品企業(yè)命為“健康久久”,讓人一聽名稱就對(duì)企業(yè)理念、經(jīng)營業(yè)務(wù)有所認(rèn)識(shí)。二、感覺識(shí)別——FI 感覺識(shí)別(Feeling Identity),簡稱FI,是指通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺等綜合的感官刺激傳遞企業(yè)信息,樹立品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別方法。在紛繁蕪雜的產(chǎn)品信息中,只有抓住公眾的感覺的信息才會(huì)引起公眾的注意力,讓他們記住信息所要傳達(dá)的企業(yè)形象。 企業(yè)所作的形象廣告往往能喚起人們的某種感覺。如百年潤發(fā)的洗發(fā)水廣告,京味的背景音樂,懷舊的色彩運(yùn)用,古色古香的北京胡同,再加上男女主人公纏綿溫柔的眼神舉止,使看過的人無不產(chǎn)生一種溫柔懷舊的感覺,仿佛那一頭秀發(fā)牽出了深埋于心底的某一件往事。這種感覺使看過這則廣告的人對(duì)百年潤發(fā)印象深刻?! ∪说母杏X是很復(fù)雜的,同一件事物或活動(dòng)在不同的人心目中可能引起完全不同的感覺。因此,企業(yè)應(yīng)針對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?,給消費(fèi)者帶來美妙的感覺享受。三、市場(chǎng)識(shí)別——MAI 市場(chǎng)識(shí)別(Market Identity),為了和理念識(shí)別(MI)區(qū)別開來,我們暫且稱之為MAI,它是指企業(yè)運(yùn)用公關(guān)、促銷、廣告等市場(chǎng)活動(dòng)樹立品牌形象的識(shí)別系統(tǒng)?! ∈袌?chǎng)是企業(yè)生存和競爭的場(chǎng)所,企業(yè)的絕大多數(shù)活動(dòng)都是通過市場(chǎng)傳播的,促銷和廣告是企業(yè)傳遞信息、樹立形象、打開市場(chǎng)的主要手段,通過這些活動(dòng),消費(fèi)者才初步形成對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。而公關(guān)活動(dòng)則有利于樹立企業(yè)的良好形象,建立品牌忠誠度,形成良好的品牌信譽(yù)。四、戰(zhàn)略識(shí)別——TI 戰(zhàn)略識(shí)別(tactic Identity),是指企業(yè)在實(shí)施CI方案時(shí),始終貫徹戰(zhàn)略思想,以一種整體的,長遠(yuǎn)的思路進(jìn)行CI設(shè)計(jì)。企業(yè)的CI設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到企業(yè)的方方面面,但所有的活動(dòng)和方案都必須貫穿一條主線,為企業(yè)的長期發(fā)展服務(wù)。企業(yè)展現(xiàn)給社會(huì)公眾的是一個(gè)整體形象,而不是要突出某一部分?!?zhàn)略識(shí)別包括企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、CI戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等內(nèi)容。五、情感識(shí)別——SI 情感識(shí)別(Sensation Identity),是企業(yè)跳出產(chǎn)品的范疇,以情動(dòng)人樹立品牌形象的識(shí)別系統(tǒng)。情感識(shí)別系統(tǒng)包括:公益活動(dòng)、公益廣告、贊助大型社會(huì)活動(dòng)等內(nèi)容?! ∏楦性V求是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的訴求方式。賦予產(chǎn)品以個(gè)性化、人性化或者贊助希望工程、賑災(zāi)濟(jì)荒;發(fā)布關(guān)注環(huán)保、愛惜時(shí)間的公益廣告,和消費(fèi)者進(jìn)行心靈情感上的溝通。情感識(shí)別在消費(fèi)心目中喚起的認(rèn)知具有持久和連續(xù)性,有利于品牌忠誠度的建立。 哈藥六廠曾以巨額廣告投入打開了市場(chǎng),但其羅嗦冗長的產(chǎn)品功能介紹也令社會(huì)公眾感到厭惡。現(xiàn)在,哈藥六廠已意識(shí)到其品牌美譽(yù)度的缺乏,為了改變這種現(xiàn)狀,哈藥六廠制作了一系列公益廣告,從情感入手改變?nèi)藗儗?duì)其品牌的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),并收到了良好效果。六、超覺識(shí)別——II 超覺識(shí)別,即Instinct Identity,也稱直覺識(shí)別是指利用人們具有的直感力或第六感認(rèn)知和“評(píng)價(jià)事物”的識(shí)別系列。超覺,是人體所具有的一種超越時(shí)空的感應(yīng)力一樣,人們有時(shí)對(duì)并不了解的人和事有一種莫名的喜歡和厭惡。七、環(huán)境識(shí)別——EI 環(huán)境識(shí)別,即Environment Identity,是企業(yè)通過創(chuàng)造良好的環(huán)境改變公眾認(rèn)知和評(píng)價(jià)的識(shí)別系統(tǒng)。環(huán)境識(shí)別包括企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)展現(xiàn)給公眾的環(huán)境。 麥當(dāng)勞的企業(yè)理念QSCV中“C”即“Clearing”,麥當(dāng)勞非常重視店堂環(huán)境,無論其連鎖店開到何地,都能保證干凈清潔寬敞明亮的環(huán)境,使全世界的消費(fèi)都能享受到麥當(dāng)勞的美味。 以上七種識(shí)別系統(tǒng)之間并無絕對(duì)的區(qū)分。它們和MI、BI、VI的相互交叉,既互相包涵又各有側(cè)重,是從不同角度對(duì)CI設(shè)計(jì)的補(bǔ)充和完善。
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