網(wǎng)印技術(shù)不僅僅是一種印刷技術(shù)，它也是一種普遍應(yīng)用的工業(yè)技術(shù)，要搞好小型網(wǎng)印企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，就必須理解網(wǎng)印的特點，認(rèn)清網(wǎng)印工作的本質(zhì)，網(wǎng)印除了在包裝、線路板、印花等領(lǐng)域有規(guī)模稍大的企業(yè)之外，小型、分散可以說就是行業(yè)的特征之一。如果業(yè)者在應(yīng)用行業(yè)追求規(guī)模化，從市場導(dǎo)向的觀點來看，必然要使產(chǎn)品多元化，以獲取較大的市場份額來壓制越來越高的運(yùn)營成本。產(chǎn)品多元化對于人手少、專業(yè)經(jīng)驗積累少的小型網(wǎng)印企業(yè)來說，會陡增質(zhì)量控制方面的困難，甚至?xí)官|(zhì)量管理工作失控。
小型網(wǎng)印企業(yè)的管理者都會有這樣的煩惱，質(zhì)量控制成為生產(chǎn)流程中最為頭疼的問題。有些產(chǎn)品總是返工，這些返工件甚至占到一定的百分比，經(jīng)營管理者常會為此而身心疲憊，經(jīng)營目標(biāo)在眼前也變得模糊起來。筆者以為，這樣的企業(yè)多數(shù)都是生產(chǎn)產(chǎn)品多元化的企業(yè)，來什么業(yè)務(wù)做什么業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)可以操作，但做不精，做不透，如果客戶要求的質(zhì)量指數(shù)是100的話，它只能做到95，區(qū)區(qū)5分就是業(yè)余與專業(yè)之間的差異。小型網(wǎng)印企業(yè)要想經(jīng)營得紅火，必須要走專業(yè)化的道路。請讀者注意，這里所說的專業(yè)化不是產(chǎn)品專一化，而是在生產(chǎn)流程中參數(shù)變化不大的同系產(chǎn)品的生產(chǎn)。
許多發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)，都遵循了這一原則，如北京米開朗公司，僅做網(wǎng)印的UV局部上光，每年贏利達(dá)數(shù)百萬元。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是將一專業(yè)做精做透后，再圖產(chǎn)品的多元化。多元化的產(chǎn)品還要考慮到以前的生產(chǎn)經(jīng)驗?zāi)芊駨?fù)制，如果涉及到另一個領(lǐng)域的知識和技術(shù)，則還需要小心謹(jǐn)慎。上面闡述的是網(wǎng)印企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，似乎與質(zhì)量管理關(guān)系不大，其實不然，質(zhì)量管理戰(zhàn)略服從于經(jīng)營戰(zhàn)略，如果每一次生產(chǎn)都是對新產(chǎn)品作一次嘗試的話，那它只適合在研發(fā)部門的實驗室中，而不是競爭十分激烈的市場中。當(dāng)然，也有這樣的網(wǎng)印企業(yè)，平面、曲面、大的小的都做，并且獲得一定的發(fā)展。但由于質(zhì)量管理的困難，客戶的抱怨和投訴成為家常便飯。發(fā)展得總是跌跌撞撞，像個醉鬼，生存質(zhì)量不高，不符合現(xiàn)代人要賺錢也要快樂的生活觀念。
對于網(wǎng)印企業(yè)而言，走專業(yè)化的發(fā)展道路是解決產(chǎn)品品種穩(wěn)定性問題的關(guān)鍵，每一種產(chǎn)品都有自己的網(wǎng)印工藝流程，而質(zhì)量管理就是工藝流程的控制過程。質(zhì)量管理的手段就是檢驗，而檢驗必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這里就有一個標(biāo)準(zhǔn)借鑒的問題。隨著網(wǎng)印技術(shù)的發(fā)展和市場的成熟，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不是一個靜態(tài)的東西，它是隨著客戶的要求而水漲船高的，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是參照競爭對手的，亦或是參照業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的，這也要由企業(yè)的戰(zhàn)略來定。當(dāng)然，網(wǎng)印產(chǎn)品的質(zhì)量也不是越高越好，質(zhì)量越高，成本也就越高，它意味著更高的廢品率和不良品率。
網(wǎng)印企業(yè)的質(zhì)量控制應(yīng)該是一個過程，而不是生產(chǎn)工序完成后來一次檢驗，因為這樣已經(jīng)達(dá)不到控制的目的。對大小網(wǎng)印企業(yè)來說，質(zhì)量檢驗過程必須融入生產(chǎn)過程。具體操作方法是：盡量將生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，施行數(shù)據(jù)化，找到影響網(wǎng)印質(zhì)量的原因，在流程中建立一道道“質(zhì)量閘”。如軟片質(zhì)量檢驗、制版流程控制、油墨參數(shù)控制等。質(zhì)檢員需要通曉網(wǎng)印專業(yè)才有資格勝任，在小企業(yè)中，生產(chǎn)主管必須要有“雞蛋里面挑骨頭”的質(zhì)量意識，必要時要行使開具罰單的權(quán)力。
每一種網(wǎng)印產(chǎn)品都有自己的生產(chǎn)流程，并且有自己的質(zhì)量控制技術(shù)，這些多數(shù)是在實踐中積累的操作技術(shù)，實際上就是專業(yè)化的東西，如印刷薄膜開關(guān)時，使用低黏膠輥除去落在印品表面的微小塵粒。國內(nèi)感光膠與國外感光膠相比，原材料完全相同，差距可能就在相關(guān)的助劑上。企業(yè)積累的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的基石之一。
網(wǎng)印工藝跟其它印刷工藝相比，許多參數(shù)控制還比較困難。
在網(wǎng)印界，制作極精細(xì)、極精美產(chǎn)品的業(yè)者稱為大師，而其它業(yè)者稱為技師就是這個原因。無論是手工、半自動還是全自動操作，人的因素始終是第一位的。膠印從第一張開始到最后一張印刷完成，流程中參數(shù)變化很小，而網(wǎng)印則不一樣。網(wǎng)印流程中的參數(shù)一直在改變，如網(wǎng)版張力、網(wǎng)版變形、刮刀變鈍等。所以進(jìn)入網(wǎng)印行業(yè)，雖然門檻較低，但是要做精做透則需要付出更為艱辛的努力。在網(wǎng)印工廠，網(wǎng)印操作人員的素質(zhì)和技術(shù)水平是相當(dāng)重要的，培訓(xùn)工人成了大小網(wǎng)印工廠提高生產(chǎn)質(zhì)量非常必要的一環(huán)，不要錯誤地認(rèn)為管理者有了質(zhì)量意識，有挑剔的眼光就會出好產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)的速度不是企業(yè)的速度，產(chǎn)品最終是在工人手中制作出來的，只有工人有了責(zé)任心，加上科學(xué)的質(zhì)量控制戰(zhàn)略，才會生產(chǎn)出有市場競爭力的產(chǎn)品。
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