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    許多數(shù)碼印刷機供應(yīng)商都在想盡辦法推廣其日益成熟的數(shù)碼印刷產(chǎn)品，許多印刷廠印前服務(wù)公司也在考慮對這方面投資以提升企業(yè)競爭力。雖然數(shù)碼印刷目前有許多優(yōu)勢，但其在國內(nèi)應(yīng)用并不理想。    2003年末，海德堡戰(zhàn)略重組，舍棄了與柯達合作的數(shù)碼印刷機市場，曼羅蘭公司也在2004年初放棄了和Xeikon合作的數(shù)碼印刷機。數(shù)碼印刷市場不好做，但不代表數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)不能做。要想在領(lǐng)域內(nèi)取得成功，僅要求彩色印刷速度更快、更便宜并不可行。    依據(jù)印刷商的目標(biāo)市場及服務(wù)范疇，基礎(chǔ)設(shè)施投資比投資彩色數(shù)碼印刷設(shè)備還要大。印刷商投身數(shù)碼印刷領(lǐng)域，不僅要考慮設(shè)備和耗材成本，還要考慮參與市場競爭的成本。2003年1～7月，在某印刷工業(yè)中心，對40位彩色數(shù)碼印刷技術(shù)應(yīng)用者進行了一項調(diào)查，請他們對發(fā)展此項業(yè)務(wù)需要的投資做評估。此次調(diào)查的內(nèi)容包括：        1．對彩色數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)投資的滿意程度；    2．向客戶提供的印刷服務(wù)范疇；    3．用以區(qū)別印刷方案的增值服務(wù)：    4，為實現(xiàn)此項投資最佳化所必需的員工水平和技能；    5．印刷機的性能、RIP、軟件以及特有的解決方案。    調(diào)查顯示出4種清晰的市場模型和投資標(biāo)準(zhǔn)：    1．快速印刷商以及企業(yè)內(nèi)部印刷廠；        2．商業(yè)印刷和供應(yīng)鏈管理：    3．用戶化的網(wǎng)絡(luò)按需服務(wù)；    4．完全用戶化的交流。    投資標(biāo)準(zhǔn)與印刷商的目標(biāo)市場和服務(wù)范疇有直接聯(lián)系，大部分被調(diào)查者都對他們擁有的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)滿意。    擁有彩色數(shù)碼印刷設(shè)備的快速印刷商，主要精力放在更便宜，更快、更多的彩色文檔遞送上，服務(wù)范疇包括商業(yè)卡片、文具、計劃書，按需印刷手冊及指南等。在這個零售市場，大部分快速印刷商都擁有工作速度為12～60頁／分鐘的數(shù)碼復(fù)印機以及相關(guān)的RIP技術(shù)。    大多數(shù)快速印刷商并不生產(chǎn)所售的全部產(chǎn)品。Sampa公司下屬的Signal Graphics公司已做出決定，減少對零售店的投資，取而代之是建設(shè)生產(chǎn)中心整合制造力。Signal Graphics公司強調(diào)客戶的購買力，而不是為用戶生產(chǎn)產(chǎn)品的能力。    美國Sir Speedy公司在全球擁有1100多家店面，并有在中國發(fā)展超過200余家的計劃。公司通過sirspeedy.com網(wǎng)站來吸引客戶，該網(wǎng)站主要為客戶提供在線打樣、在線報告、在線支付等服務(wù)，平均每月有超過150萬的訪問量。公司發(fā)布了一種新的電子商務(wù)方案MyDocs——可以將客戶的文檔快速存儲在一個安全的在線目錄表里，只需輸入用戶名和密碼，用戶就可在24小時內(nèi)獲得名片、產(chǎn)品說明書、手冊和指南等電子文檔。    企業(yè)印刷廠認為，可變數(shù)據(jù)印刷很難實施，市場需求比最初預(yù)想的要少很多。因為最初強調(diào)對終端用戶的文件傳輸支持彩色數(shù)碼復(fù)印機和RIP技術(shù)，限制了對基礎(chǔ)設(shè)施的投資。由于需要對不同的終端用戶服務(wù)，典型的印刷企業(yè)大約每投資1美元在彩色數(shù)碼設(shè)備上，就需要另外投資0.3美元在基礎(chǔ)設(shè)施上，但現(xiàn)在這種局面開始有了改變。Duke大學(xué)和格魯吉亞州Perimeter學(xué)院分別購進了一臺HP Indigo 1000數(shù)碼印刷設(shè)備，路易斯安娜州立大學(xué)和華盛頓世界銀行也已添置了NexPress 2100單元。投資這些設(shè)備的目標(biāo)是不再用膠印印彩活，企業(yè)內(nèi)部印刷廠計劃建立電子工具包，進行數(shù)碼印刷，從而減少外部采購及勞動力成本。于是他們開始建立"數(shù)碼店面"，在那里，客戶可以在線請求購買所要的電子文檔，從而順序安排時間進行個性化印刷。    傳統(tǒng)的商業(yè)印刷商最初經(jīng)常將彩色數(shù)碼印刷的投資集中在短期、快速的按需業(yè)務(wù)上，用彩色數(shù)碼印刷實現(xiàn)最終的平版印刷質(zhì)量。但對于同一圖像的簡單復(fù)制，只有在印數(shù)超過500張A3幅面的情況下才有利潤。    Great Lakes Cos、LaVigne Press等公司在創(chuàng)辦之初以商業(yè)印刷為主，但不久之后都引進了彩色數(shù)碼印刷技術(shù)，將彩色短版印刷及供應(yīng)鏈管理功能相結(jié)合。LaVigne Press公司提供了一個全新的解決方案觀察印刷，使用者可在任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)進行印刷版本管理、打樣、裝運、進度追蹤等工作，使用者的資料可用傳統(tǒng)平版印刷機或HP Indigo數(shù)碼印刷機來印刷。Great Lakes Cos公司的AKSESS系統(tǒng)支持傳統(tǒng)平版印刷文件的管理及配送。公司購買NexPress 2100數(shù)碼印刷機，不到6個月就帶來了利潤。    對于在線印刷供應(yīng)鏈管理，有優(yōu)先權(quán)的提案包括滿意的貨幣關(guān)系，貨物清單管理和逐漸減少的積壓貨物清單。對于印刷服務(wù)商，整合客戶供應(yīng)鏈意味著客戶忠誠度真正意義上的提升，因為其決定了客戶與印刷商所做的投資。目前，LaVigne Press公司正在與Printable下echnologies公司合作簡化客戶界面軟件，而Great Lakes公司也在自行開發(fā)AKSESS系統(tǒng)。這兩家印刷商每花費1美元在印刷設(shè)備上，就要另花費1美元在軟件及員工儲備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。RT Association成立于1982年，是一家專攻數(shù)碼印刷、印前、攝影及創(chuàng)意的服務(wù)公司，根據(jù)使用者需求制訂整體行銷方案是公司業(yè)務(wù)擴展的關(guān)鍵。    印刷商提供的IT服務(wù)支持用戶進行客戶關(guān)系管理。建立包括可變數(shù)據(jù)、照片、圖形、條形碼等在內(nèi)的數(shù)據(jù)文檔。利用條件邏輯，隨輸入的整體版面設(shè)計變化，產(chǎn)生動態(tài)文檔。公司在向高速發(fā)展的彩色數(shù)碼印刷技術(shù)投資的同時，也提供電子分配技術(shù)。使數(shù)據(jù)文檔能夠以印刷頁、電子郵件、網(wǎng)頁，PDF文件、標(biāo)準(zhǔn)模塊信息、可擴展標(biāo)識語言文件及傳真等方式出版。除此之外，他們還經(jīng)常提供如數(shù)據(jù)采集等咨詢服務(wù)，幫助客戶尋找最佳的目標(biāo)。    美國對273家數(shù)碼印刷業(yè)者的調(diào)查統(tǒng)計，商家平均每投資1元在數(shù)碼印刷機上，就另外投資1元在IT技術(shù)上，包括網(wǎng)絡(luò)寬帶，服務(wù)器和軟件等。軟件包括不同的按需服務(wù)界面、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫的管理或聯(lián)接、在線按需印刷服務(wù)，甚至客戶印刷品的庫存管理都在數(shù)碼印刷服務(wù)范圍內(nèi)。如果想投資數(shù)碼印刷領(lǐng)域，一定要考慮是否建立了一個成功生意模型的真實成本。