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     摘要：本文主要介紹數(shù)碼防偽技術(shù)的特點、選擇與應(yīng)用情況，并分析該技術(shù)存在的問題。      關(guān)鍵詞：數(shù)碼防偽技術(shù),查詢系統(tǒng) 一、數(shù)碼防偽技術(shù)概述 數(shù)碼防偽技術(shù)是近年來蓬勃發(fā)展的一種新興防偽技術(shù)。它綜合應(yīng)用了計算機技術(shù)、數(shù)字編碼技術(shù)及現(xiàn)代通訊技術(shù)。與傳統(tǒng)的防偽技術(shù)相比，它使標(biāo)識物的防偽性能由共性特征轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性特征，由單一的視覺分辨轉(zhuǎn)變?yōu)橐曈X與聽覺結(jié)合的分辨方式。因此該技術(shù)得到了企業(yè)及消費者認可，在短短的幾年內(nèi)它已成為我國的重要的防偽技術(shù)之一，并在防偽打假過程中發(fā)揮著重要作用。 數(shù)碼防偽技術(shù)是通過計算機技術(shù)給每一件合格產(chǎn)品生成一個特定長度的、唯一的防偽數(shù)碼，并將防偽數(shù)碼印制在某種標(biāo)識載體上隨商品或包裝流通，消費者可通過電話或其它查詢方式把防偽數(shù)碼傳回計算機“數(shù)碼查詢信息系統(tǒng)”進行驗證，從而達到防偽的目的。該技術(shù)具有以下特點 1、具有不可仿造性及唯一性的特點 數(shù)碼防偽技術(shù)為每一件產(chǎn)品（或包裝）加密生成一個僅屬于自己的、唯一的、無規(guī)律可循的防偽編碼，該碼具有可隨時按需產(chǎn)生、不可再利用等特性，并且在產(chǎn)品的生產(chǎn)，庫存及銷售環(huán)節(jié)中，造假者都無法獲得批量的正確編碼，因此該系統(tǒng)可以從根本上遏制造假者對其產(chǎn)品的規(guī)模性商業(yè)假冒。 2、具有易識別的特點 該技術(shù)識別簡便，只需消費者通過打電話或其他通訊方式向識別系統(tǒng)查詢，即可識別真?zhèn)巍?3、具有防偽、打假、質(zhì)量跟蹤等動態(tài)信息反饋功能 目前數(shù)碼查詢系統(tǒng)已采用了互聯(lián)網(wǎng)，手機短信息等查詢服務(wù)方式。消費者可通過上網(wǎng)查詢了解企業(yè)及產(chǎn)品的信息，還可通過發(fā)手機短信息的方式建立消費者與企業(yè)之間的溝通及交流的渠道。因此該系統(tǒng)具有防偽、打假、質(zhì)量跟蹤為一體的功能。 二、數(shù)碼防偽技術(shù)的選擇與應(yīng)用 數(shù)碼防偽技術(shù)在國內(nèi)發(fā)展已有幾年時間。許多從事數(shù)碼防偽技術(shù)研究的企業(yè)投入了大量的人力，不斷開發(fā)出新的數(shù)碼防偽查詢系統(tǒng)，滿足企業(yè)的需要。目前，數(shù)碼防偽技術(shù)查詢系統(tǒng)多為兩種方式，一種為“服務(wù)查詢系統(tǒng)”,另一種為“企業(yè)自建查詢系統(tǒng)”。所謂“服務(wù)查詢系統(tǒng)”就是目前較流行的收費性的“查詢站”，多家企業(yè)加入一個查詢系統(tǒng)。所謂“企業(yè)自建查詢系統(tǒng)”就是在企業(yè)內(nèi)部建立一套查詢系統(tǒng)。 我們認為大型企業(yè)應(yīng)以“企業(yè)自建查詢系統(tǒng)”為發(fā)展方向。其優(yōu)勢在于： 1、提高了防偽編碼的安全性 數(shù)碼防偽系統(tǒng)中的防偽編碼的生成與管理系統(tǒng)如果不放在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)就無法對編碼進行有效的監(jiān)控與管理。從編碼的內(nèi)部排列規(guī)則到防偽編碼的生成,從編碼的打印到企業(yè)生產(chǎn)采用,從編碼附著在商品包裝上到商品對外的銷售,每一個環(huán)節(jié)都存在著防偽編碼流失的可能件。如果在企業(yè)內(nèi)部建立一套查詢系統(tǒng)．由企業(yè)自主控制防偽編碼的生成、輸出、存儲與管理，可大大提高防偽編碼的安全性。 2、通過查詢系統(tǒng)可建立企業(yè)與消費者之間的溝通渠道 “企業(yè)自建查詢系統(tǒng)”有多種形式，如目前研制出的“智能化移動商品防偽系統(tǒng)”就是將系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)結(jié)合商品特點和客戶需求具體制定和控制，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品,數(shù)據(jù)庫就將該件產(chǎn)品的信息輸入。當(dāng)消費者通過手機短信息形式查詢對，數(shù)據(jù)庫一方面通過查詢回復(fù)消費者產(chǎn)品的真?zhèn)危硪环矫鏀?shù)據(jù)庫服務(wù)器自動存儲，整理消費者查詢記錄，從而構(gòu)架出一套應(yīng)用企業(yè)產(chǎn)品客戶信息資料，包括個人手機號碼、所在地區(qū)、購買產(chǎn)品種類、次數(shù)、時間、真假情況匯報等，企業(yè)可以制定客戶檔案結(jié)構(gòu)與檢索方式，向管理者全面顯示產(chǎn)品暢銷地區(qū)、客戶集中區(qū)域、產(chǎn)品型號、規(guī)格、容易被假冒的產(chǎn)品類別信息，對于企業(yè)與客戶的溝通，了解分析消費者的消費心理，了解目標(biāo)市場情況等提供了可靠的參考數(shù)據(jù)和借鑒某礎(chǔ)。 對于中小企業(yè)，可以加入“服務(wù)查詢系統(tǒng)”?？筛鶕?jù)企業(yè)的情況采用不同的服務(wù)查詢方式。目前，服務(wù)查詢方式有多種多樣，如：電話查詢，互聯(lián)網(wǎng)查詢，手機短信息查詢等,下面做一簡要介紹： 1．電話查詢 電話查詢是數(shù)碼防偽系統(tǒng)推廣的主要查詢方式之一。它具有查詢方便、隨機性大、普及率高、覆蓋面廣、不受文化層次和年齡限制等特點，是社會公眾進行商品真?zhèn)尾樵兊淖罴堰x擇。這種查詢方式把一個復(fù)雜的商品防偽識別過程，簡化成一個簡單、明確的打電話過程。入網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)自身的實際情況，選擇以下不同的電話查詢方式。 1）800免費電話查詢 800免費電話查詢是由被叫客戶集中支付電話費的一種信息互通服務(wù)業(yè)務(wù)。因此，800免費查詢電話應(yīng)用于數(shù)碼防偽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)后，使入網(wǎng)企業(yè)充分體現(xiàn)維護消費者權(quán)益的服務(wù)宗旨，提高了消費者主動進行市場監(jiān)督的積極性，對加強人網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品與消費者的聯(lián)系，引起消費者的購買欲望，達到產(chǎn)品促銷的目的具有積極作用。 2）普通市話查詢方式 在數(shù)碼防偽技術(shù)發(fā)展的初級階段，多采用這種查詢方式。隨著880電話查詢組網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，普通電話查詢方式逐漸從主要查詢方式退居到輔助查詢方式的地位。目前，大部分數(shù)碼防偽系統(tǒng)在公布8800免費查詢電話的同時，也公布一個普通查詢電話，其主要作用是用來滿足沒有開通800電話地區(qū)的需要。 2．互聯(lián)網(wǎng)查詢 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)碼防偽系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)站形式向消費者提供數(shù)碼防偽查詢服務(wù)。它與電話查詢不同，它提供的是一種圖文信息服務(wù)，服務(wù)信息的容量大且服務(wù)內(nèi)容更加豐富多彩。 3．手機短信息查詢服務(wù) 這種查詢方式的開通，主要是為了彌補手機不能進行800免費電話查詢的弱點，為手機用戶提供更方便的查詢方式。 三．?dāng)?shù)碼防偽技術(shù)存在的問題 目前，大部分消費者群體因為受文化素質(zhì)、傳統(tǒng)觀念、宣傳力度等因素的影響,他們對采用數(shù)碼防偽技術(shù)的產(chǎn)品不進行查詢。根據(jù)統(tǒng)計目前查詢概率低于5％，這樣一些造假者就利用回收未查詢過的舊包裝并照搬上面留下的防偽碼造假，使該技術(shù)的安全性降低。因此，我們要采取一些措施增加它的安全性，如： 1．可采用有獎活動查詢方式，如在刮開式防偽碼中設(shè)置商品中獎區(qū)，以提高數(shù)碼防偽系統(tǒng)的查詢概率。 2．采用毀碼防偽設(shè)計，即消費者在打開包裝時，將防偽編碼一分為二并不能復(fù)原或全部損毀，使制假者無法收集到產(chǎn)品防偽密碼制假。 我們堅信，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，數(shù)碼防偽技術(shù)將有著極大的發(fā)展?jié)摿?。來?河南大學(xué) 郭虹 劉紅 楊錸