今后幾年，彩色數(shù)字印刷的設(shè)備成本、耗材成本會(huì)持續(xù)下降，零售單張成本也將隨著下降，促使彩色數(shù)字印刷的數(shù)量急速上升，彩色數(shù)字印刷業(yè)者的利潤(rùn)相對(duì)增加，數(shù)字印刷附屬的增值服務(wù)，更是蓬勃發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的醞釀、驗(yàn)證，彩色數(shù)字印刷已經(jīng)越過(guò)了障礙，為大家所接受，將如旋風(fēng)刮起，勢(shì)不可當(dāng)。這是美國(guó) InfoTrends研究機(jī)構(gòu)最近發(fā)表的報(bào)告，至少美國(guó)有這樣的發(fā)展趨勢(shì)。
科技市場(chǎng)專(zhuān)家G e o f f r e yMoore，以“跨越鴻溝、進(jìn)入旋風(fēng)”來(lái)解說(shuō)市場(chǎng)模型。他把科技市場(chǎng)的生命周期，以常態(tài)分配鐘型曲線分為幾個(gè)階段：早期市場(chǎng)、前期市場(chǎng)、后期市場(chǎng)、末期市場(chǎng)。技術(shù)創(chuàng)意發(fā)明，起先僅有少數(shù)敢于冒險(xiǎn)嘗試新技術(shù)的，所以早期市場(chǎng)局限在很小的范圍。新技術(shù)一旦證實(shí)可用，就進(jìn)入主流市場(chǎng)的前期，積極進(jìn)取的企業(yè)就會(huì)爭(zhēng)先使用，鐘型曲線急速爬升，直到平坦頂端。這時(shí)候心態(tài)保守的企業(yè)也開(kāi)始加入，進(jìn)入主流市場(chǎng)的后期，成長(zhǎng)趨緩，曲線向下。曲線持續(xù)下滑，接近盡頭，則到了市場(chǎng)的末期，逐漸衰退，直到終結(jié)，這時(shí)候又有新的替代技術(shù)出現(xiàn)。根據(jù)這一市場(chǎng)周期，
InfoTrends把印刷業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展，在曲線上定位?？上驳氖牵恳豁?xiàng)技術(shù)都已越過(guò)了早期，進(jìn)入至少前期的市場(chǎng)。這在市場(chǎng)模型上是關(guān)鍵進(jìn)展。早期市場(chǎng)與前期市場(chǎng)之間，有一道鴻溝裂縫，新的技術(shù)只有跨過(guò)這個(gè)裂縫，才能進(jìn)入廣大的主流市場(chǎng)快速發(fā)展。因?yàn)橐坏┻M(jìn)入主流市場(chǎng)，就有如搭乘旋風(fēng)節(jié)節(jié)高升。只是裂縫兩側(cè)的市場(chǎng)并不相同、也不兼容，左側(cè)是冒險(xiǎn)家的小市場(chǎng)，右側(cè)則是務(wù)實(shí)的大規(guī)模市場(chǎng)。大部分的新技術(shù)都無(wú)法跨過(guò)這道鴻溝，小部分停滯在小規(guī)模的專(zhuān)屬市場(chǎng)，大部分則銷(xiāo)聲匿跡。
數(shù)字印刷已經(jīng)跨越市場(chǎng)鴻溝
印刷業(yè)各主要項(xiàng)目在市場(chǎng)周期上的定位，可從圖2看出來(lái)。剛剛跨溝成功的，是一對(duì)一的個(gè)性化印刷，包括按需印刷與可變數(shù)據(jù)印刷。這類(lèi)印刷的概念，經(jīng)過(guò)十年的醞釀，終為大家接受，現(xiàn)在預(yù)備起飛。比一對(duì)一印刷早一步，正要開(kāi)始爬高的，是生產(chǎn)性的數(shù)字印刷，以高質(zhì)量短版印刷為主。爬到前期市場(chǎng)三分之二的，是辦公室的彩色印刷，彩色打印價(jià)格日降，辦公室文案信件的打印，以彩色替代黑白。爬到曲線的頂端，則是單色、黑白數(shù)字印刷，顯示已為半數(shù)市場(chǎng)接受。
至于傳統(tǒng)印刷，則落在主流后期市場(chǎng)。有趣的是，CTP尚未普及卻落在開(kāi)始下滑的位置。多年以前就有人認(rèn)為CTP是過(guò)渡產(chǎn)品，替代傳統(tǒng)印刷的膠片，整體的邊際效用可能有限，而CTP的安裝在歐洲較多，美國(guó)反而沒(méi)那么熱火，傳統(tǒng)印刷受到數(shù)字印刷的沖擊，CTP自然受其影響。距CTP不遠(yuǎn)的下端，則是傳統(tǒng)印刷，距末期市場(chǎng)雖然還有一大段距離，走向下坡則毋庸置疑。最后在末期市場(chǎng)，則是印藝用的膠片。
依據(jù)Moore的理論，新技術(shù)一旦跨越鴻溝，就如旋風(fēng)或龍卷風(fēng)般地快速成長(zhǎng)，同時(shí)破壞了原有的市場(chǎng)生態(tài)，頓時(shí)成為市場(chǎng)的首領(lǐng)。而原有業(yè)者在刺激之下隨后追趕，如能因此改變營(yíng)運(yùn)模式，則可創(chuàng)造新的利潤(rùn)。
數(shù)字彩色既然跨過(guò)鴻溝、刮起旋風(fēng)，就免不了發(fā)生“風(fēng)災(zāi)”：
·傳統(tǒng)印刷移向數(shù)字印刷；
·黑白印刷移向彩色印刷；
·單色印刷移向四色印刷；
·創(chuàng)造了新應(yīng)用領(lǐng)域：
①可變數(shù)據(jù)印刷；
②異動(dòng)促銷(xiāo)( T r a n s a c t i o nPromotional)印刷；
③數(shù)字?jǐn)z影的各種應(yīng)用。
數(shù)字彩色成本持續(xù)下降，在長(zhǎng)版生產(chǎn)上，逐漸與傳統(tǒng)印刷競(jìng)爭(zhēng)，促使傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)向數(shù)字印刷。據(jù)2004年的統(tǒng)計(jì)，有100億張從傳統(tǒng)印刷移轉(zhuǎn)到數(shù)字印刷，預(yù)估到2009年這個(gè)數(shù)字會(huì)達(dá)到380億張。另外原本黑白、單色的印刷，也因?yàn)椴噬珨?shù)字印刷與單色印刷的價(jià)差縮小，而轉(zhuǎn)向彩色數(shù)字印刷，使內(nèi)容更生動(dòng)亮麗。而異動(dòng)數(shù)據(jù)與促銷(xiāo)宣傳原本不屬同類(lèi)，采用數(shù)字技術(shù)卻能印到同一張紙上，像個(gè)人消費(fèi)的各種單據(jù)，可以同時(shí)加印個(gè)性化的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，這是前所未有的結(jié)合。數(shù)字?jǐn)z影的風(fēng)暴，迫使膠片沖印業(yè)轉(zhuǎn)型，數(shù)字照片以網(wǎng)絡(luò)傳送，或攜光盤(pán)、記憶卡到?jīng)_印店，幾分鐘就能印出精美的照片，成為日?？梢?jiàn)的轉(zhuǎn)變。
Colorcentric是一個(gè)典型的例子，這是一家以彩色數(shù)字印刷概念創(chuàng)建的新公司，2002年9月成立，2 0 0 3 年初接到第一筆生意。
Colorcentric的概念，是成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的印刷系統(tǒng)，自行開(kāi)發(fā)軟件，把網(wǎng)絡(luò)的各種應(yīng)用順暢地連接到他們的印刷系統(tǒng)。目前以書(shū)本、畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念冊(cè)的印制為主，稿件從網(wǎng)絡(luò)傳送，然后自動(dòng)印刷、裝訂，流程不需人工介入，今年的營(yíng)收可達(dá)800萬(wàn)美元，預(yù)估兩年內(nèi)有三倍的成長(zhǎng)。以一家新興的小型公司來(lái)說(shuō)，成績(jī)耀人。
讓數(shù)據(jù)說(shuō)話
辦公室文案的彩色打印，在兩年前就進(jìn)入了旋風(fēng)圈。去年對(duì)1 000家歐美大型企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，今后五年添購(gòu)黑白影印機(jī)的數(shù)量將大幅度減少，而辦公室文檔的負(fù)責(zé)人對(duì)文檔的彩色打印充滿信心，認(rèn)為有3 0 % ～50%原來(lái)用黑白打印的文檔，用彩色打印更為合適。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年美國(guó)有4.3萬(wàn)臺(tái)彩色影印、打印設(shè)備，2005年增加到16萬(wàn)臺(tái)，預(yù)估2010年彩色將主導(dǎo)影印、打印市場(chǎng)，辦公室文檔也以彩色為主，而非黑白。而這一現(xiàn)象，會(huì)被主流市場(chǎng)接受。
要使紙張傳播能有效地與別的媒體競(jìng)爭(zhēng)，不能單靠品質(zhì)與價(jià)格，而是要給顧客更有吸引力的投資回報(bào)，所以帶給顧客比印刷品更多的價(jià)值，就成為印刷業(yè)者今后的營(yíng)運(yùn)方向。時(shí)效、彩色、內(nèi)容與最終印刷品使用人的關(guān)連，都是印刷的附加價(jià)值，也就是這些價(jià)值可以讓顧客的印刷傳播更有效用，讓顧客的顧客，也就是最后收到印刷品的人，獲得最大的利益。增值的技術(shù)包括按需印刷、彩色數(shù)字印刷、可變數(shù)據(jù)印刷，以及Web化的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
InfoTrends對(duì)美國(guó)印刷服務(wù)業(yè)做了多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與預(yù)估。表1是傳統(tǒng)印刷、數(shù)字印刷與增值服務(wù)營(yíng)業(yè)額比率的增減情況。數(shù)字印刷與增值服務(wù)趨勢(shì)明顯向上。
比營(yíng)業(yè)額更重要的是利潤(rùn)。根據(jù)2004年的統(tǒng)計(jì)，數(shù)字印刷與增值服務(wù)的利潤(rùn)，遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)印刷（見(jiàn)表2 ）。近兩年雖然沒(méi)有資料，但I(xiàn)nfoTrends估計(jì)，數(shù)字印刷與增值服務(wù)的利潤(rùn)持續(xù)增加，而傳統(tǒng)印刷的利潤(rùn)相對(duì)持續(xù)下降。
另一項(xiàng)調(diào)查，現(xiàn)有數(shù)字印刷設(shè)備的印刷者，一半以上有意在兩年內(nèi)添增數(shù)字印刷設(shè)備，而且對(duì)速度越快的設(shè)備，添購(gòu)的意愿越高。
近五年來(lái)，數(shù)字彩色印刷的價(jià)格持續(xù)下降，估計(jì)每張(A4)零售降到0.08美元，就有半數(shù)的顧客從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向數(shù)字。每張降到0.08美元的時(shí)候，原傳統(tǒng)印刷的單色印刷與黑白印件，也大批轉(zhuǎn)向數(shù)字印刷。
彩色數(shù)字印刷最大的市場(chǎng)領(lǐng)域，InfoTrends指明是按需印刷，2004年與2005年每年都呈現(xiàn)11%的成長(zhǎng)，單在2004年每分鐘24張的復(fù)印、打印設(shè)備，就增加了44%。按需印刷的市場(chǎng)，在今后五年成長(zhǎng)幾乎加倍，彩色市場(chǎng)的成長(zhǎng)超過(guò)黑白。
大勢(shì)所趨 未雨綢繆
要維持年增長(zhǎng)達(dá)到20%以上，InfoTrends提出幾項(xiàng)建議：
1 . 認(rèn)真投資在彩色數(shù)字印刷上。從以上的數(shù)據(jù)，可以看出來(lái)彩色數(shù)字印刷的旋風(fēng)即將啟動(dòng)，搭上便車(chē)，不要落后。但在投資上不僅僅是購(gòu)買(mǎi)設(shè)備而已，而要做更多的增值服務(wù)。
2.幫助顧客做最有效果的印刷傳播，特別是印刷品要傳遞給你的顧客的顧客，務(wù)必要附加價(jià)值。在今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，你的顧客需要差異性來(lái)吸引他們的顧客。
3.采用數(shù)字技術(shù)來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)流程、降低成本，同時(shí)加強(qiáng)與顧客的友善關(guān)系。
4.最后，了解你的印刷技術(shù)在鐘型曲線上的位置，并確保與主流市場(chǎng)的移動(dòng)同步。這樣才能在業(yè)界轉(zhuǎn)型的旅程中，維持競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是對(duì)美國(guó)印刷業(yè)的研究。
各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，彩色數(shù)字印刷已經(jīng)進(jìn)入主流市場(chǎng)，即將開(kāi)始起飛。全球其它地區(qū)或因環(huán)境不同，發(fā)展未必與美國(guó)同步。唯今天的網(wǎng)絡(luò)無(wú)遠(yuǎn)弗屆，傳播力道強(qiáng)大，大勢(shì)所趨，旋風(fēng)遲早會(huì)刮過(guò)來(lái)。未雨綢繆，也許不算太早。
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