紙張是包裝領域中重要的包裝材料之一,目前它仍有很好的機會來提高它在消費品包裝中的應用范圍。向這些機會投資之前,需要先了解基本的市場變化情況:消費者已變成了國王,他們更依賴于自己的判斷,而不是那些傳統(tǒng)的廣告信息。 這些關鍵的結論是從一系列對消費者和商店經理所作的調查和采訪中得出的。Packaging & Technology Integrated Solutions (PTIS)和NewProductWorks (NPW)兩家咨詢公司主持了這次為紙包裝聯盟(PPA)所作的調查,紙包裝聯盟(PPA)是紙包裝委員會和美國森林和紙張協會組成的聯合機構。 參與調查的消費者表示:他們喜歡紙包裝,認為它是一種“舒服的”包裝材料。它為包裝上吸引人的宣傳提供了充足的空間,并且它的物理特性也常常會幫助解決在家庭中存儲的問題。但是消費者和零售商都認為紙包裝在色彩、形狀、特殊效果,以及紙張的選擇性方面,還需要進一步提高,以便能喚起他們的感覺,并表達出在包裝中產品的性價比。從近兩年的研究中,還可以得到另外五點重要的結論: ● 在消費者看來,產品與包裝是一種東西; ● 包裝能夠幫助創(chuàng)造出一種整體的產品形象; ● 在產品被消費掉和包裝被扔掉、回收之前,包裝就是產品; ● 年紀大的消費者覺得紙包裝內的產品更熟悉,更令人信任。如果能正確處理的話,紙包裝作為同時代的事物,可以引起消費者的共鳴。 ● 包裝研發(fā)的目標是為紙張創(chuàng)造出能贏得市場的產品解決方案,而不是僅僅創(chuàng)造出一個很好的包裝。 PTIS的總裁兼CEO Mike Richmond表示,紙張行業(yè)的部分人認為紙包裝一直都沒有什么變化,這個研究從某種程度上消除了他們的這種感覺。“紙包裝扮演了一個更加強勢的角色,這一點是非常清楚的?!彼终f道。 Charlotte Addison是PPA籌劃指導委員會的成員,同時也是MeadWestvaco公司的市場發(fā)展經理,他說研究的結果聽起來就是馬上行動的信號 :“這次研究所告訴我們的是我們有一種很強的價值取向。從歷史上看,紙張制造商都被隔絕在了加工過程里,我們需要在整個發(fā)展過程中進行更多的整合,其中一個手段是提供培訓?!? 來自Freedonia集團的最新預測支持了把紙張看作是一種令人滿意的包裝材料的觀點。這家位于美國Cleveland市的市場研究公司說,美國對紙包裝(不包括紙箱)的需求每年將會增加2.3%,到2008年將達到84億美元。該公司預測許多紙包裝產業(yè)將會在目前的基礎上繼續(xù)增長,或者繼續(xù)保持強勁的競爭地位。紙張與薄膜和金屬箔復合使用會提高包裝的性能和美觀,這將提供額外的發(fā)展機會。 研究消費者的看法 消費者提供了這次PTIS/NPW研究的第一層數據。被訪的消費者就紙包裝的優(yōu)點及需要提高的地方提出了獨到的看法。下面是調查參與者就貨架影響力以及在商店和消費者家中的功能等方面所提供看法的綜合歸納: ● 他們認為紙板是一種很有效的包裝材料,因為它代表著一些積極的產品特性,如現代、關聯、有趣以及一流的質量。有趣地是,年齡低于20歲的消費者也強調了這一點,盡管他們的判斷是非常視覺化的。 NewProductWorks公司的董事總經理Marilyn Raymond提醒說,消費者的感覺代賴于產品的種類。 ● 消費者將愿意為能提供便利的包裝多付一些錢。例如可以重新密封的蓋子和定量控制功能都是很受歡迎的。 ● 與成年人相比,更多的年輕消費者把包裝看作是產品的一個整體構成部分。對于女孩子來說,能夠透過包裝看到產品是非常重要的。“你能夠透過包裝上的窗口看到兩種配方,這是額外的好處?!币晃慌⒃谝淮握{查中說。 ● 有效地利用顏色、圖像和特殊效果可以使紙包裝幫助消費者直觀地理解產品特性之間的不同。 以牙膏為例,在一樣的方型紙盒上采用了兩種不同的方法來傳達關于GSK公司衛(wèi)生保健部的Aquafresh品牌的不同產品優(yōu)點。包裝A是Original Aquafresh品牌的包裝,它沒有像包裝B那樣的圖形表現力,但是被調查方稱它的優(yōu)點在于傳達了“更少的化學制品”的信息。 包裝B是Aquafresh美白牙膏的包裝,通過全息影像圖傳達出“更白的牙齒”這樣的信息,同時它也傳達出了效率和產品口味的信息。 ● 消費者把紙板描述成一種通用的包裝材料,認為它對強有力的圖形和其他視覺表達手段來說是一種很好的載體。 ● 消費者認為功能是一個主要的優(yōu)點。他們說紙板包裝可以很整齊的堆在購物車上,能更好的保護產品。通常,在食品儲藏室和冰箱中,他們也是很節(jié)省空間的。消費者也提起了另一個顯著的便利性優(yōu)點:紙板包裝自身就可以作為儲藏容器,這樣在包裝被打開后,就沒有必要再把產品轉移到另一個儲藏容器中。這個功能也使得紙板包裝變得易于攜帶外觀精美的紙包裝既利于碼垛,又能在賣場中吸引消費者的注意力。 (待續(xù))
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