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    電子出版系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在日常使用中所遇到的故障大致有三個方面：一是服務(wù)器本身故障；二是傳輸介質(zhì)或接觸故障；三是工作站本身故障。處理這些故障的方法都不太復(fù)雜，只要確定了故障原因，就可以用相應(yīng)的方法進行處理。下面就上述三個方面的網(wǎng)絡(luò)故障產(chǎn)生的原因及相應(yīng)的處理方法作簡要介紹。一、服務(wù)器本身故障的判斷及處理當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)故障時，全部的工作站都不能進行正常工作，即每臺工作站都不能登錄上網(wǎng)使用服務(wù)器上的文。就服務(wù)器而言，其故障表現(xiàn)有幾個方面：①服務(wù)器ＤＯＳ分區(qū)無法啟動；②服務(wù)器啟動過程不連續(xù)；③服務(wù)器不能找到或識別硬盤驅(qū)動器；④服務(wù)器不能調(diào)用ＮＥ2000．ＬＡＮ；⑤工作站不能使用某些硬盤驅(qū)動器。    對于故障①表明服務(wù)器ＤＯＳ分區(qū)有故障，可用一張無毒的磁盤啟動系統(tǒng)，用"ＤＩＲ"命令看一下ＳＥＲＶＥＲ．312目錄中的有關(guān)ＳＥＲＶＥＲ實用程序是否還存在。如果存在表明只損壞了ＤＯＳ的引導(dǎo)文件，這時可用殺病毒軟件對ＤＯＳ分區(qū)進行殺毒，然后再用ＮＤＤ實用工具軟件重新傳遞系統(tǒng)或用ＤＯＳ下的命令ＳＹＳ完成這一工作。若ＤＯＳ能啟動，但ＳＥＲＶＥＲ實用程序不能再執(zhí)行，就必須重新拷貝相關(guān)的ＳＥＲＶＥＲ實用程序在ＤＯＳ分區(qū)的ＳＥＲＶＥＲ．312目錄中；若用"ＤＩＲ"命令發(fā)現(xiàn)ＳＥＲＶＥＲ．312目錄中文件不存在或不完全，就必須完成傳遞系統(tǒng)和拷貝相關(guān)的ＳＥＲＶＥＲ實用程序兩個過程。    對于故障②，其表現(xiàn)為在啟動的過程中，計算機要求輸入文件服務(wù)器名，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在啟動時要輸入相關(guān)的數(shù)據(jù)及命令。這時解決的辦法可以將服務(wù)器退到ＤＯＳ狀態(tài)，察看ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ文件是否存在。若不存在，則必須用手工輸入命令及相關(guān)數(shù)據(jù)的方法啟動服務(wù)器，然后用ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令進人通用程序，選ＳＹＳＴＥＭ ＯＰＴＩＯＮＳ中的"ＣＲＥＡＴ ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ ＦＩＬＥ"重新建立啟動過程文件即可解決問題；若ＳＴＡＲＴＵＰ．ＮＣＦ文件存在，則最大可能是安裝了啟動系統(tǒng)的硬盤驅(qū)動器有故障，可在不連接硬盤驅(qū)動器的情況下用ＬＯＡＤ Ｃ：ＶＲＥＰＡＩＲ命令對安裝了啟動系統(tǒng)的硬盤驅(qū)動器進行修復(fù)。對于故障③表明不能找到的那個硬盤驅(qū)動器必然出了故障，可直接使用ＬＯＡＤ ＶＲＥＰＡＩＰ對它進行修復(fù)。修復(fù)后這類故障一般能夠得到解決，若是安裝了操作系統(tǒng)的硬盤驅(qū)動器，則應(yīng)在ＶＲＥＰＡＩＰ前加Ｃ：對于故障④表明故障一定出在服務(wù)器本身安裝的網(wǎng)卡上，可通過檢查網(wǎng)卡來解決。若是網(wǎng)卡與主板接觸問題，可對網(wǎng)卡進行必要處理（如去氧化層等），或者更換一個擴展槽，重新插好網(wǎng)卡即可解決故障。對于故障⑤表明故障一定出在不能使用的那些硬盤驅(qū)動器上，可以用ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令進入通用程序，然后選擇"ＶＯＬＵＭＥ ＯＰＴＩＯＮＳ"，再將光標(biāo)移到相應(yīng)的硬盤驅(qū)動器上察看這些硬盤驅(qū)動器是否已掛上服務(wù)器。若沒能掛上服務(wù)器，則退出ＬＯＡＤ ＩＮＳＴＡＬＬ命令，用ＬＯＡＤ ＶＲＥＡＩＰ命令對這些硬盤驅(qū)動器進行修復(fù)，這樣，一般性故障都能解決。若硬盤驅(qū)動器都掛上了服務(wù)器，則應(yīng)在工作站上以超級用戶的身份入網(wǎng)，然后用ＳＹＳＣＯＮ管理命令察看系統(tǒng)注冊正本中是否用ＭＡＰ命令將這些硬盤驅(qū)動器映射成了網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，若有，應(yīng)該取消網(wǎng)絡(luò)映射；若沒有，則只需寫好登錄正本即可解決問題。(待續(xù))