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在過(guò)去的一年中，雖然整體經(jīng)濟(jì)狀況不太景氣，包裝油墨行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較平穩(wěn)。預(yù)計(jì)下一年包裝油墨的增長(zhǎng)也不會(huì)太多。NAPIM（National   Association of Printing Ink Manufacturers，國(guó)際印刷油墨生產(chǎn)商協(xié)會(huì)）2002年的行業(yè)報(bào)告顯示，包裝油墨銷(xiāo)售額比2001年降低了3.4 %，銷(xiāo)售量降低了2.6%，2002年上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也不是太理想。包裝油墨市場(chǎng)要比其他方面的油墨市場(chǎng)更不穩(wěn)定。    “ 或許包裝是俘虜用戶心理的一個(gè)最重要方面”，Superior 印刷油墨公司的董事長(zhǎng)Harvey Brice介紹說(shuō)，“雖然由NAPIM統(tǒng)計(jì)的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)表明包裝油墨的使用不斷減少，但是我相信包裝領(lǐng)域及UV固化油墨仍然會(huì)保持非常好的上升趨勢(shì)。”    “在北美市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)包裝市場(chǎng)部門(mén)將增長(zhǎng)6%~7%，而其他部門(mén)接近平穩(wěn)”，F(xiàn)lint油墨公司市場(chǎng)推廣部包裝油墨分部副經(jīng)理Michael  Impastato先生說(shuō)，“標(biāo)簽和柔性版包裝領(lǐng)域有望成為增長(zhǎng)速度最快的領(lǐng)域。而折疊紙盒、鐵皮印刷領(lǐng)域的增長(zhǎng)要稍慢一些?！?nbsp;   “包裝市場(chǎng)真實(shí)地反映了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況”，太陽(yáng)化學(xué)油墨公司包裝銷(xiāo)售部副經(jīng)理Bob Mullen先生認(rèn)為，“在過(guò)去的十年中，包裝綜合年增長(zhǎng)率超過(guò)每年4%，然而市場(chǎng)增長(zhǎng)率每年都不同。舉例來(lái)說(shuō)，在柔性包裝中，行業(yè)數(shù)據(jù)表明1996年的增長(zhǎng)率為0.4%，而1995年則高達(dá)11.6%。太陽(yáng)化學(xué)油墨公司預(yù)計(jì)可以繼續(xù)保持這種增長(zhǎng)趨勢(shì)?！?nbsp;   “包裝市場(chǎng)相當(dāng)平穩(wěn)。雖然因去年的經(jīng)濟(jì)衰退，包裝市場(chǎng)稍有下降，但是目前正在反彈。”Color Converting  Industries公司技術(shù)部副經(jīng)理Kent Shah說(shuō)。   “包裝行業(yè)預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)值將在2.5%到3.5%之間”，INX國(guó)際油墨公司金融貿(mào)易部門(mén)副經(jīng)理Bryce Kristo先生認(rèn)為“包裝市場(chǎng)的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)一樣不太穩(wěn)定?！?nbsp;    柔性版印刷一直處在增長(zhǎng)的領(lǐng)先地位。行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明柔性版印刷是包裝中應(yīng)用最廣泛的印刷工藝，Mullen先生說(shuō)。他還補(bǔ)充道，凹印仍是軟包裝及折疊紙盒領(lǐng)域的固定選擇，而膠印依然多用于折疊紙盒印刷。                    據(jù)SICPA北美公司包裝貿(mào)易開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理Tom Socha先生預(yù)計(jì)，凹印將增長(zhǎng)1到2個(gè)百分點(diǎn)，而柔印為5到6個(gè)百分點(diǎn)。“憑借生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，柔印將繼續(xù)逐漸奪取凹印的市場(chǎng)分額?！盨ocha先生說(shuō)，“窄幅和中幅的包裝紙制品加工企業(yè)瞅準(zhǔn)了短版軟包裝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這些通常都是對(duì)于寬幅包裝加工企業(yè)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)太小而無(wú)法盈利的設(shè)計(jì)?！?nbsp;   “在北美和歐洲，包裝業(yè)的整體狀況有望保持和GNP同等水平或稍高于GNP的速度增長(zhǎng)”，Impastato先生說(shuō)。在世界其他的包裝使用相當(dāng)少的地方，Impastato先生預(yù)計(jì)在未來(lái)十年內(nèi)，包裝業(yè)會(huì)有很明顯的增長(zhǎng)。他推測(cè)在該領(lǐng)域某些部分增長(zhǎng)值很可能會(huì)達(dá)到兩位數(shù)。                       原材料    在選擇原材料供應(yīng)商時(shí)，油墨公司一次又一次的選擇他們認(rèn)為最重要的因素：質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。雖然成本降低是眾望所歸，但是油墨市場(chǎng)不會(huì)以犧牲質(zhì)量來(lái)求成本的降低。    “我們對(duì)供應(yīng)商的首要要求是質(zhì)量和粘度”，Impastato先生說(shuō)，“也就是說(shuō)，這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性非常強(qiáng)的行業(yè)。我們有很多合伙性的項(xiàng)目，都希望并且信任我們可以以最低的可能成本生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最終的成本會(huì)受原料的質(zhì)量、工藝過(guò)程的控制、油墨等級(jí)和生產(chǎn)效率等不同因素的影響而不同。選擇供應(yīng)商時(shí)我們會(huì)綜合考慮這四個(gè)方面的因素?！?nbsp;  “價(jià)格和質(zhì)量是選擇原材料供應(yīng)商時(shí)總要考慮的因素”，太陽(yáng)化學(xué)油墨公司采購(gòu)部長(zhǎng)Corey  Soeldner先生說(shuō)，“太陽(yáng)化學(xué)油墨公司同時(shí)還會(huì)考慮其他像黏度、實(shí)用性等因素。作為已經(jīng)采用“六西格瑪”管理方法和理念的公司，我們希望我們的供應(yīng)商可以提供證明他們產(chǎn)品質(zhì)量和粘度的數(shù)據(jù)?！?nbsp;   Socha先生說(shuō)“我們追求質(zhì)量、濃度、技術(shù)屬性和價(jià)值”，Socha先生說(shuō)，“我們不僅僅注重原材料每磅的價(jià)格，還要注重他們所帶來(lái)的價(jià)值。從顏料角度來(lái)看，它應(yīng)該有良好的擴(kuò)散性、流變性能和色強(qiáng)度。我們考察每一個(gè)細(xì)節(jié)，來(lái)決定可以為客戶帶來(lái)積極影響的投入?！?nbsp;  “我們所追求的首要因素是質(zhì)量，并且確保質(zhì)量可以滿足客戶的要求。”Shah先生說(shuō)，“接下來(lái)，我們就考慮這個(gè)價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)性。我們的大多數(shù)客戶在價(jià)格和質(zhì)量選擇方面都更注重質(zhì)量。通常情況下人們都認(rèn)為包裝油墨是一種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，而不是日用品。所以包裝油墨必須滿足包裝暴露在外和加工處理的要求?！?nbsp;   用于組成包裝油墨的原材料對(duì)油墨最終成本影響最大。這些原料通常來(lái)說(shuō)都屬于石油基的，受沖擊一般化學(xué)市場(chǎng)的同等因素的影響，Impastato先生說(shuō)?！半m然油墨工業(yè)使用了大量二氧化鈦來(lái)生產(chǎn)油墨，用量與用于建筑涂料上的白色顏料相比就顯得少之又少了。除此之外，油墨上用Ti02（二氧化鈦）是在全球的某些特定設(shè)備上生產(chǎn)的特殊等級(jí)，這就使供應(yīng)商在選擇上相比使用所有TiO2少了很多靈活性?！?nbsp;  “在油墨工業(yè)中用到的許多不同化學(xué)藥品都是這樣的情形，”他繼續(xù)說(shuō)。“幾年前綠色顏料的供應(yīng)很緊張，致使綠色顏料的價(jià)格空前高漲。在分析這種情況的原因時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，汽車(chē)行業(yè)也曾成功地推出綠色，作為當(dāng)年的設(shè)計(jì)師顏色，從而造成這種顏料的高需求量以及全球性供應(yīng)問(wèn)題。好在綠色再也不像以前那樣流行，綠色顏料的應(yīng)用也恢復(fù)到正常狀況?！?nbsp;   “原料的價(jià)格事實(shí)上一直變化不大，在利潤(rùn)上也沒(méi)有明顯的影響,”Socha  先生說(shuō)，“顏料價(jià)格對(duì)油墨生產(chǎn)商最終的成本影響最大，但是因?yàn)樵弦恢笔莵?lái)自亞洲的低成本、高質(zhì)量產(chǎn)品，北美洲的顏料價(jià)格一直以來(lái)持續(xù)平穩(wěn)?！?nbsp;                       Soeldner  先生認(rèn)為，在原材料的供應(yīng)上始終有一些壓力。他解釋說(shuō)，大多數(shù)包裝油墨的新配方更多地強(qiáng)調(diào)功能性，同時(shí)排除產(chǎn)品加工過(guò)程中的某些因素使整體印刷成本降低，比如粘合力更好的層壓油墨、增加抗摩擦能力及增加了油墨中使用的樹(shù)脂成本的表面油墨等。     在這種不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，很難達(dá)成任何實(shí)質(zhì)性結(jié)論。雖然所有跡象看起來(lái)都是在增長(zhǎng)，但油墨工業(yè)的未來(lái)仍不是很明了。    “大多數(shù)人認(rèn)為現(xiàn)在正是經(jīng)濟(jì)的大好時(shí)候，”Impastato 先生說(shuō)。   “所有跡象都顯示經(jīng)濟(jì)正在飛躍發(fā)展。去年一些行業(yè)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入嚴(yán)重的供過(guò)于求狀態(tài)”。     因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣和供過(guò)于求，生產(chǎn)廠商認(rèn)為有必要削減生產(chǎn)量?，F(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，我們希望供求能達(dá)到一個(gè)新的平衡，可能導(dǎo)致供應(yīng)稍微緊張，相應(yīng)的價(jià)格也適當(dāng)提高。在今年上半年，我們注意到苯、甲苯、二甲苯——顏料媒質(zhì)的基本原料增長(zhǎng)了35%。    從一月份，用于水基油墨的丙烯增長(zhǎng)了25%，用于溶劑型包裝油墨的乙烯增長(zhǎng)了15%。一個(gè)二氧化鈦的主要全球供應(yīng)商宣布其價(jià)格上調(diào)12%，Impastasto 先生說(shuō)。我們預(yù)計(jì)某些白色顏料、水基樹(shù)脂和某些溶劑也會(huì)漲價(jià)。我們正在關(guān)注原油的變化。”INX油墨國(guó)際公司產(chǎn)品及制造技術(shù)部高級(jí)副總裁Joe  Cichon先生說(shuō)。                           今年包裝油墨價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)將保持平穩(wěn)。SICPA公司產(chǎn)品已經(jīng)將近四年沒(méi)有提價(jià)了。據(jù)該公司介紹，他們主要通過(guò)費(fèi)用控制、成本降低、生產(chǎn)效率提高等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格不增加的。    Premier油墨公司副總裁Scott Reese先生說(shuō)，今年的價(jià)格相比去年來(lái)說(shuō)很穩(wěn)定；Cichon先生也說(shuō) INX公司的產(chǎn)品在價(jià)格上依然保持不變。    一些油墨生產(chǎn)廠商則認(rèn)為，這種價(jià)格穩(wěn)定的狀況將要發(fā)生改變。行業(yè)中很多人預(yù)測(cè)油墨價(jià)格將隨著原材料成本的增加而增長(zhǎng)。   “在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，基于原材料成本或附加價(jià)值的增加，太陽(yáng)化學(xué)油墨公司已經(jīng)提高了油墨的價(jià)格?！碧?yáng)化學(xué)油墨公司高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Mike  Murphy先生說(shuō)，“但是我們的客戶也有控制成本的壓力，所以提高價(jià)格有很大挑戰(zhàn)性。”  “2002年上半年價(jià)格一直很平穩(wěn)，但是隨著原料價(jià)格的提高，再保持原來(lái)的價(jià)格水平有些困難，” Impastato 先生說(shuō)?！翱偟膩?lái)說(shuō)，提高這些基本化學(xué)藥品價(jià)格有很大壓力，”Impastato  先生說(shuō)?！霸谶^(guò)去18個(gè)月里，那樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下費(fèi)用增加很難，但是當(dāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)比較健康活躍的增長(zhǎng)周期，壓力上升到一定程度時(shí)，生產(chǎn)商會(huì)廣泛地接受價(jià)格增長(zhǎng)?！?nbsp;    客戶服務(wù)     無(wú)論做任何生意，讓客戶滿意是最重要的?！翱蛻舴?wù)應(yīng)該建立在互相溝通、快速反饋及專(zhuān)業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向的合作關(guān)系上，以控制或減少雙方不必要的費(fèi)用?！盨ocha先生說(shuō)?！凹夹g(shù)表現(xiàn)能力、粘性、價(jià)位及創(chuàng)新是客戶尋求的主要標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)某些部分是僅僅建立在價(jià)格基礎(chǔ)上的。這種領(lǐng)域中技術(shù)成分已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡了。其他高端市場(chǎng)，比如柔性版，則受技術(shù)的推動(dòng)。柔性包裝紙制品加工廠一直在尋求可以給他們帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新型和改良產(chǎn)品。”   “我們的目標(biāo)就是積極聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，不斷創(chuàng)新。我們來(lái)解決問(wèn)題，這些問(wèn)題往往是由不積極而造成的?！盞risto先生說(shuō)。   “太陽(yáng)化學(xué)油墨公司的目標(biāo)是成為他們客戶抉擇上的同伴，”Murphy先生說(shuō)?！耙簿褪钦f(shuō)，我們努力為紙包裝加工廠提供他們工作所需要的、可以達(dá)到客戶期望結(jié)果的高質(zhì)量油墨和涂料。除此之外，太陽(yáng)化學(xué)油墨公司還將提供服務(wù)和工藝技術(shù)，通過(guò)縮減印刷的整體費(fèi)用來(lái)增加實(shí)質(zhì)價(jià)值?！?nbsp;  “我們的目標(biāo)是提供創(chuàng)新的工藝和服務(wù)，” Shah先生說(shuō)，“這也是我們不斷壯大的方式和原因?！?nbsp;   除了技術(shù)服務(wù)外，客戶還希望可以得到一種既能達(dá)到他們的性能目標(biāo)，使用成本又低的產(chǎn)品。   “印刷企業(yè)正在尋求可以既滿足使用需求，又達(dá)到最低成本要求的一種標(biāo)準(zhǔn)?！盜mpastato先生說(shuō)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)越來(lái)越多印刷企業(yè)現(xiàn)在真正認(rèn)識(shí)到每磅費(fèi)用和折舊成本費(fèi)用之間的不同。折舊成本費(fèi)用很難計(jì)算，但是今天的印刷企業(yè)清楚地了解到，價(jià)格、幅面、使用效率等各個(gè)因素綜合起來(lái)才是對(duì)真實(shí)成本的更加綜合的理解?！?nbsp;  “我們的目標(biāo)是與客戶建立起信任和合作關(guān)系?！盜mpastato 先生說(shuō)。“在某些情況下這有些不可能，但我們發(fā)現(xiàn)，如果我們可以發(fā)展這種合作伙伴關(guān)系，我們可以加強(qiáng)與客戶合作。這可以帶來(lái)不用在油墨貿(mào)易上投資，就可以垂直統(tǒng)一管理的好處。我們的目標(biāo)是和客戶一起工作，不斷實(shí)踐，來(lái)尋求幫助客戶降低整體成本并擴(kuò)展貿(mào)易的方法。我們有很多這樣的項(xiàng)目，幫助客戶在成本及生產(chǎn)能力上有了顯而易見(jiàn)的改進(jìn)。我們明白，只有當(dāng)客戶成功時(shí)我們才算是成功的?！?nbsp;   傾聽(tīng)客戶的心聲、了解客戶的需求從而開(kāi)發(fā)出可以幫助他們成功的產(chǎn)品是十分重要的。    INX國(guó)際公司的Cichon 先生認(rèn)為，客戶在尋求既好用又可以降低成本的產(chǎn)品，比如一種可以代替復(fù)雜油墨體系的單一系統(tǒng)。     “我們一定要關(guān)注我們的客戶以及客戶的客戶。對(duì)來(lái)自包裝印刷企業(yè)的主要發(fā)展指示做出反饋是十分重要的，我們必須積極地與包裝用戶一起工作以了解印刷薄膜的強(qiáng)度和局限，并且不斷調(diào)節(jié)達(dá)到最好效果，這也十分重要?！?