正如世界級指揮家引領管弦樂隊一樣，MIS軟件在整合多個業(yè)務和生產系統(tǒng)為一個統(tǒng)一的基礎設施方面扮演著愈發(fā)重要的角色。這個基礎設施通過自動化和集成，推動印刷操作的進步。
MIS的應用范圍已經(jīng)廣泛擴展，隨著時間的推移，開發(fā)者們期望它在印刷機操作中的自動化和集成方面發(fā)揮更大的影響力。那些服務于標簽和包裝等柔性印刷市場的MIS供應商報告稱，印刷公司的各種流程已能夠通過他們的軟件實現(xiàn)自動化，并且能夠在MIS系統(tǒng)和潛在客戶之間實現(xiàn)無縫的數(shù)據(jù)交換?，F(xiàn)在，開發(fā)其他大量的數(shù)字控制系統(tǒng)已完全成為可能。
對于印刷商而言，自動化不僅僅意味著幫助員工在印刷和加工機器上動態(tài)設置作業(yè)參數(shù)以確?？焖僦苻D并減少錯誤——盡管MIS在這方面確實發(fā)揮了作用——自動化的意義遠遠超出這些。
考慮到Theurer（德國軟包裝行業(yè)C3 ERP/MIS的開發(fā)商）提供的全面列表，其中列出了推動自動化的軟件中的關鍵組件：
生產計劃和排程：幫助優(yōu)化機器利用率并最大限度地減少停機時間。
利用人工智能實現(xiàn)全自動生產優(yōu)化：提供多維優(yōu)化能力，以找到絕對準時交貨和高效機器利用率之間的最佳權衡。
工作流程自動化：簡化作業(yè)調度、資源分配和任務分配，最大限度地減少人工干預。
庫存管理：自動化可確保最佳庫存水平、減少浪費并降低缺貨風險。
質量控制：自動化工具有助于實時質量監(jiān)控和檢查，從而能夠及早發(fā)現(xiàn)缺陷和偏差。
實時數(shù)據(jù)集成：與多種數(shù)據(jù)源和生產設備無縫集成，實現(xiàn)實時監(jiān)控和分析，便于主動決策和及時干預。
供應鏈優(yōu)化：優(yōu)化庫存管理、采購和物流運營，加強與供應商的協(xié)作，確保按時交貨。
客戶關系管理 (CRM)：自動化擴展到客戶交互，簡化訂單處理、發(fā)票和客戶支持流程。
Theurer的首席執(zhí)行官托比亞斯·瑟雷爾補充說，盡管人工智能（AI）、機器學習（ML）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等技術已經(jīng)開始在MIS中得到應用，但未來將有更多技術的涌現(xiàn)。他預見到界面功能將進一步改善，與新興技術的集成將更加深入，自動化功能也將擴展，以提升效率、靈活性和競爭力。
雖然上述所有組件本身對于引入業(yè)務運營自動化都至關重要，但MIS的命運是作為整個運營的核心發(fā)揮更深遠的作用。ePS包裝產品管理總監(jiān)凱文·布萊基指出，這涉及到工廠和倉庫的優(yōu)化以及與供應商的協(xié)作。
布萊基描述了一個最終的自動化工廠愿景，其中所有機器都能相互通信。他說：“你把作業(yè)交給工廠，自動化就會接管。自動化倉庫知道載有紙卷的卡車已經(jīng)到達，并且在適當?shù)臅r間它知道有一項工作需要這些紙卷。它們被交付給自動設置的印刷機。不存在的是編排，而這正是管理信息系統(tǒng)將要做的。它將處于中間位置來協(xié)調所有這些流程?！?/p>
“我們非常靈活地從系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)并幾乎實時進行交互。MIS供應商在這方面處于領先地位。我們正在做很多事情來推動這一進程，包括非常靈活地適應現(xiàn)有情況。我們正在現(xiàn)場完成實際工作，將這些解決方案結合在一起，與流程（包括數(shù)字和倉儲）進行交互。我們正在與印后裝飾與整理制造商交談。人們談論人工智能和機器學習，但我們已經(jīng)意識到，目前還沒有一個完整的解決方案，我們必須保持靈活性。這就是我們使用工具集所做的事情：確保我們可以將幾乎任何東西集成到任何東西?！?/p>
布萊基認為，人工智能將成為管理信息系統(tǒng)的基本組成部分，但大部分發(fā)展仍有待完成?，F(xiàn)在重要的是能夠捕獲印刷企業(yè)內專家的知識并將其構建到MIS中，以便自動化可以不斷地利用這些知識，無論專家是否仍在企業(yè)中，以確保穩(wěn)健的業(yè)務連續(xù)性。一旦業(yè)務規(guī)則被集成，人工智能和機器學習等技術將能夠使用從中派生的數(shù)據(jù)，最終開始“拍拍肩膀”說，實際上，這是一種更好的做事方式。
圍繞工作流程和業(yè)務流程的大量溝通也可以自動化。布萊基表示，“重要的是，人們要意識到他們今天已經(jīng)擁有了這些，無需大量投資，而且這并不可怕，相對簡單?！?/p>
托比亞斯·瑟雷爾也強調了“編排”的概念，即MIS在越來越多地被描述為印刷商使用的軟件“生態(tài)系統(tǒng)”中的作用?！白鳛檫@個生態(tài)系統(tǒng)的一部分，像C3這樣的ERP/MIS軟件將在編排端到端流程、促進協(xié)作和實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動決策方面發(fā)揮關鍵作用。這將使包裝和標簽公司能夠在高度互聯(lián)和動態(tài)的環(huán)境中優(yōu)化運營、提高敏捷性并推動業(yè)務增長?！?/p>
MIS中可以自動化的關鍵流程之一是詢問收到的訂單、獲取關鍵數(shù)據(jù)并使用它來自動創(chuàng)建作業(yè)。實現(xiàn)自動化一直很困難，因為客戶向印刷機交付作業(yè)的方法傳統(tǒng)上多種多樣，而且本質上并不總是數(shù)字化的。
Label Traxx總裁羅布·邁爾森表示這種情況正在改變?！巴ㄟ^與標簽加工商交談，我們發(fā)現(xiàn)當今客戶向標簽工廠提交作業(yè)的最常見方式是通過電子郵件，并附上系統(tǒng)中的采購訂單。我們的Siteline客戶門戶網(wǎng)站的一項功能自動訂單輸入不依賴這些分段交互，而是自動從客戶采購訂單創(chuàng)建作業(yè)單。”
對于Label Traxx來說，自動化的重點是“通過減少平凡的任務來改進工作流程”，這也減少了手動流程容易出現(xiàn)的錯誤。梅森表示：“我們認為，開發(fā)產品來自動執(zhí)行更多日常任務將為員工和生產工人創(chuàng)造更多時間專注于戰(zhàn)略、提高效率并做出更明智的業(yè)務決策?！?/p>
梅森繼續(xù)說道，該公司每天都在越來越多地與不同的系統(tǒng)集成，他指出，將印前自動化與Label Traxx的校樣審批流程集成以及與印刷和印后設備集成會帶來“明顯的好處”?！拔覀兊南到y(tǒng)正在以越來越快的速度使用同一套集成工具和方法。示例可能是行政性質的，例如銷售稅、應付賬款或應收賬款集成。與商業(yè)智能集成的工具也變得越來越流行?！?/p>
CERM表示，作為“集成軟件生態(tài)系統(tǒng)的關鍵組成部分”，其標簽和包裝行業(yè)特定的MIS使企業(yè)能夠“簡化運營、降低效率，并利用數(shù)字化轉型和行業(yè)整合帶來的機遇”。該公司表示，合作伙伴整合已融入其DNA，事實上，它已經(jīng)制定了這些合作伙伴的正式計劃，以增強制造自動化，其中包括領先的柔印和數(shù)字印刷機制造商以及印后設備供應商。這些系統(tǒng)與集中式管理信息系統(tǒng)的交互意味著工作可以以“智能方式”實現(xiàn)自動化，“當您單獨關注每個工作流程元素時，您可能無法想象”。
除此之外，CERM還強調了流經(jīng)MIS/ERP的集中信息這一日益增長的趨勢的另一個好處，即監(jiān)管合規(guī)領域，這些信息可以與其他系統(tǒng)共享?！霸絹碓蕉嗟挠∷⑸毯图庸ど陶谂ふ矣薪?jīng)驗的人才。必須遵守新法規(guī)（例如電子發(fā)票、PPWR、能源效率、可再生能源和食品可追溯性）是一個明顯的演變，需要更多的數(shù)字化以及用于標簽和包裝加工的最新ERP行業(yè)。”
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