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現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理關(guān)系(上)

2007/8/10 15:04:24 人評(píng)論

   摘要:探討包裝在商品的流通中,消費(fèi)心理及設(shè)計(jì)語(yǔ)言與消費(fèi)者之間如何信息傳遞。包裝設(shè)計(jì)最主要的功能是保護(hù)商品,其次是美化商品和傳達(dá)信息,除此之外還應(yīng)運(yùn)用心理學(xué)的范疇,著重探討究設(shè)計(jì)形式因素和分析消費(fèi)者的各種心理因素。只有這樣才能準(zhǔn)確地摸索到包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律,從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買商品的欲望與行動(dòng)。    關(guān)鍵詞:消費(fèi)動(dòng)機(jī);購(gòu)買行為; 心理因素    心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律的科學(xué)。任務(wù)是探討人的心理發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。在當(dāng)代美學(xué)中占有極為重要的地位。探索人們的心底欲求,研究市場(chǎng),研究消費(fèi)者的心理,是—件有益而又有趣的工作。包裝設(shè)計(jì)最主要的功能是保護(hù)商品,其次是美化商品和傳達(dá)信息。對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)來(lái)講,尤其后2種功能已經(jīng)越來(lái)越顯示出重要性。隨著現(xiàn)代人們生活水平與消費(fèi)品位的不斷提高,對(duì)商品越來(lái)越挑剔。商品之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。尤其是消費(fèi)方式的不斷提升。包裝設(shè)計(jì)更應(yīng)突出商品的信息和價(jià)值功能。如何讓消費(fèi)者稱心如意地購(gòu)買商品 包裝設(shè)計(jì)除了解決設(shè)計(jì)中的基本原則外,還應(yīng)著重探討消費(fèi)者的心理因素。I 消費(fèi)動(dòng)機(jī)    商品包裝最直接的目標(biāo)是激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。制定商品包裝計(jì)劃時(shí)首先考慮的就應(yīng)該是這一目標(biāo)。其次,即使消費(fèi)者不準(zhǔn)備購(gòu)買此種商品,也應(yīng)促使他們對(duì)該產(chǎn)品牌子、包裝和商標(biāo)以及生產(chǎn)廠家產(chǎn)生好的印象。    消費(fèi)者決定花錢買東西的行動(dòng),是在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下進(jìn)行的。人們的行動(dòng)一般由一定的主觀內(nèi)部原因即動(dòng)機(jī)支配進(jìn)行,而動(dòng)機(jī)又與需要密切相關(guān),動(dòng)機(jī)是在一定條件下需要的體現(xiàn),是由人的需要轉(zhuǎn)化而來(lái)。換言之,人是為了滿足某種需要才行動(dòng)的。消費(fèi)者到商店購(gòu)買某種商品是因?yàn)樗麄冃枰@種商品。如在不同的季節(jié)人們就會(huì)到商店購(gòu)買不同的衣服。    動(dòng)機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來(lái)的,但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人去行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。需要往往以愿望的形式被人體會(huì)。例如,很多人都希望自己皮膚健康美麗。這是人之常情。但是如果沒(méi)有出現(xiàn)抗皺美容霜之類的化妝品,這種愿望并不能推動(dòng)人們購(gòu)買化妝品的行動(dòng)。而僅僅以愿望的形式存在人的心中。只有當(dāng)某廠家生產(chǎn)了這種產(chǎn)品,并且通過(guò)廣告宣傳,使消費(fèi)者了解到有滿足自己美容愿望的化妝品,此時(shí),消費(fèi)者才會(huì)去商店購(gòu)買此類化妝品。這是在滿足愿望的動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行動(dòng)。只有這時(shí),需要才真正轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),成為人購(gòu)買行為的動(dòng)力。    人的需要是有層次的,不少心理學(xué)家對(duì)此做了深入的探討。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的”需要層次論”就是其中之一[1]。他把人的需要?jiǎng)澐譃?個(gè)層次:(1)生理需要:吃、喝、空氣等;(2)安全需要:在危險(xiǎn)和恐懼中對(duì)自由的需要;(3)歸屬相愛(ài)的需要:得到親友愛(ài),成立家庭需要;(4)尊重的需要,對(duì)榮譽(yù)成就需要;(5)自我現(xiàn)實(shí)需要。    其中自我現(xiàn)實(shí)需要包括求知、審美需要,對(duì)自己成長(zhǎng)、發(fā)展的需要,充分發(fā)揮自己才能的需要等等。有些消費(fèi)者購(gòu)買商品,一方面是為了使用,另一方面還要借此顯示自己的地位、教養(yǎng)和鑒賞力等等。例如,現(xiàn)代通訊設(shè)備的飛速發(fā)展令消費(fèi)者目不暇接,消費(fèi)者在考慮它的功能的同時(shí)還為了滿足精神需要。因此,在擬訂不同商品包裝設(shè)計(jì)定位時(shí),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)類型作調(diào)查研究,以便有針對(duì)性地進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。2 購(gòu)買行為特征1)消費(fèi)者購(gòu)買行為既有購(gòu)買能滿足生理和物質(zhì)需要,也有購(gòu)買能滿足社會(huì)和精神需要。例如,購(gòu)買煙、酒、菜、奶粉、服裝、鞋帽等物,基本上是為了滿足充饑、營(yíng)養(yǎng)、保溫等生理需要。購(gòu)買各種書籍,訂閱各種雜志、購(gòu)買彩電、VCD、數(shù)碼產(chǎn)品等是為了工作的需要,或是為了滿足精神上的需要等。2)消費(fèi)者的購(gòu)買行為有時(shí)是由一種動(dòng)機(jī)支配的,有時(shí)是由多種復(fù)雜動(dòng)機(jī)綜合支配的,這些動(dòng)機(jī)往往交織在一起構(gòu)成購(gòu)買行為體系。滿足精神、社會(huì)需要的動(dòng)機(jī)常常伴隨滿足生理、物質(zhì)需要的動(dòng)機(jī)。例如,經(jīng)濟(jì)收入1氏的消費(fèi)者往往只注重商品使用價(jià)值,對(duì)商品的要求是價(jià)廉物美。這是由一種購(gòu)買動(dòng)機(jī)支配的購(gòu)買商品的行為,而經(jīng)濟(jì)收入豐厚的消費(fèi)行為往往對(duì)商品包裝品質(zhì)更為講究。這部分消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)就是相當(dāng)復(fù)雜的,是生理、物理需要與精神、社會(huì)需要交織在一起,其中精神、社會(huì)需要占了主導(dǎo)地位。隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)的需要不斷變化,在確立包裝設(shè)計(jì)的目標(biāo)和定位時(shí),就應(yīng)多從滿足人們的社會(huì)生活和精神需要著想。3)消費(fèi)者的需要是由低級(jí)的生理需要得到基本滿足后向高級(jí)的精神、社會(huì)需要發(fā)展的。對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō):”衣食足然后知榮辱”,這反映出需要的發(fā)展。但是高級(jí)的精神、社會(huì)需要不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生,而是在社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和教育及市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的影響后才能形成。消費(fèi)者高級(jí)需要的形成在一定程度上也受包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和影響,即消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是受商品包裝指導(dǎo)的。例如,碳酸飲料等的包裝設(shè)計(jì),如果只宣傳解渴的作用而忽視其水中所含人體需要的礦物質(zhì)、微量元素,以及衛(wèi)生健康的介紹,效果一定不會(huì)很好。因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)飲用水的需要不僅解渴,而且還要補(bǔ)充人體內(nèi)所需的一些物質(zhì)元素。設(shè)計(jì)應(yīng)主要體現(xiàn)其水質(zhì)來(lái)源(天然礦泉水),還含有大量人體所需的各種礦物質(zhì),以及保證飲用安全健康等。這樣,消費(fèi)者就會(huì)被感染,就會(huì)按照包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)購(gòu)買所需飲料,從而滿足人們生理和精神上的需要和追求。只有做到知己知彼,了解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的規(guī)律,然后才能使包裝指導(dǎo)消費(fèi)的作用得到體現(xiàn)。

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