包裝設(shè)計是依據(jù)產(chǎn)品的屬性、形狀及流通動向,通過策劃及創(chuàng)意,以藝術(shù)和技術(shù)相結(jié)合的方式,采用適宜的材料、造型、結(jié)構(gòu)和防護技術(shù),通過圖形、色彩等視覺要素,創(chuàng)造出獨特個性的產(chǎn)品包裝形象.在市場競爭激烈的今天,包裝設(shè)計已經(jīng)不僅僅是藝術(shù)和技術(shù)創(chuàng)造活動,它已經(jīng)成為開拓市場、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略手段,有資料表明,50%-60%的消費者受包裝的影響而產(chǎn)生購買的興趣,形成購買行為,因而對包裝設(shè)計我們也應(yīng)該從營銷角度進行構(gòu)思,明白包裝設(shè)計是什么?是為誰而設(shè)計?怎么著手進行設(shè)計?市場營銷學的觀念強調(diào)了解消費者的心理,滿足消費者的需要與欲求,正因如此,當代的包裝設(shè)計必須從研究消費者心理的角度著手進行創(chuàng)作,從而使包裝具有較好的商業(yè)銷售功能。本文將試著從消費者心理的角度出發(fā),淺談其對包裝設(shè)計的影響,使包裝符合消費者的心理特征,真正將設(shè)計概念和企業(yè)營銷理念結(jié)合起來,以使包裝設(shè)計達到促進銷售的目的.一、消費者知覺心理現(xiàn)象 人的心理活動是人進行任何行為的基礎(chǔ),人的消費行為的產(chǎn)生正是以消費者心理為基礎(chǔ)的,消費者如何選擇并購買產(chǎn)品是目前廣告設(shè)計行業(yè)研究的一個重要課題,因此了解消費者心理對包裝設(shè)計的影響是值得設(shè)計人員關(guān)注的一個課題。心理是人們感覺、知覺、注意、記憶、思維等心理現(xiàn)象的總稱。從市場流通的角度上講,我們認為消費者心理,是在商品還沒有從市場向消費者本人轉(zhuǎn)移之前的內(nèi)心活動及相應(yīng)外部活動。消費者心理是包括動機、性格、知覺、信念和態(tài)度等在內(nèi)的多種心理現(xiàn)象的總稱,其中知覺是較為重要的一個因素,而且對其的研究也較少,因此我們要著重分析消費者知覺這一心理現(xiàn)象是如何影響包裝設(shè)計的。知覺是指人選擇、組織和解釋感覺刺激,使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實印象的過程。消費者在認識產(chǎn)品時,首先通過機體的知覺對產(chǎn)品產(chǎn)生直觀、裹象的反應(yīng),在儲存產(chǎn)品信息、進行初步辨認中形成認識的初級階段。一般人都會經(jīng)歷三種知覺過程,即選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。選擇性注意是人們在面對許多刺激物時,不可能對所有的刺激物加以注意,而是要進行篩選,一般人們比較注意與其當前需要有關(guān)的刺激物,注意他們期待的,這就意味著包裝設(shè)計必須做到在眾多的產(chǎn)品包裝中盡力吸引消費者的注意一一要力排眾異,脫穎而出,此時包裝的色彩、質(zhì)地、外型、特殊信息等都將成為重要的刺激因素;選擇性理解是指人們傾向于自己的先入之見,暈輪效應(yīng)在這里發(fā)揮了極為重要的作用,人們用支持的方式對先入為主的信息做出闡釋,這就要求在包裝設(shè)計中要設(shè)法改變消費者原有的態(tài)度,同時按照消費者固定的視覺習慣進行創(chuàng)作,以免讓消費者產(chǎn)生錯誤的理解;選擇性記憶是指在被消費者注意的信息中,最終常常只有少數(shù)能保留在其記憶中,消費者的選擇性記憶傾向于那些能支持其態(tài)度和信念的信息。這一知覺過程將如何加深消費者對產(chǎn)品信息的記憶提到了重要的程度上,這對包裝設(shè)計也提出了更高的要求,希望消費者能通過包裝對產(chǎn)品留下深刻的印象,從而最終形成良好的品牌形象,以促進產(chǎn)品的銷售。二、知覺過程對包裝設(shè)計的影響 包裝設(shè)計怎樣根據(jù)消費者知覺這一心理現(xiàn)象,使本產(chǎn)品在眾多的競爭產(chǎn)品中脫穎而出吸引消費者的注意,讓消費者按照包裝設(shè)計的原意進行理解,并記住這個產(chǎn)品呢?根據(jù)上述的知覺的三個過程,在進行包裝設(shè)計時中應(yīng)該注意以下幾點:(1)注意效應(yīng) 消費者最初得到的產(chǎn)品信息是從產(chǎn)品的包裝、名稱得來的,包裝設(shè)計必須新穎別致、潔新脫浴,給人一種視覺的美感,這樣才能立即捕捉消費者的視線,引起消費者的注意,同時包裝在消費者第一眼看見的時候就應(yīng)該擔當“無聲的推銷員”的角色,彰顯產(chǎn)品銷售主張。為了讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的第一印象,引起注意,包裝要使用新穎別致的造型、美觀精巧的圖案、各有特點的材質(zhì),使包裝出現(xiàn)顯目的效果。另外一方面也要注意色彩的應(yīng)用,因為消費者在走動中選購商品時最早產(chǎn)生的是對色彩的印象,只有這樣才能吸引消費者的選擇性注意,從而引起他們對產(chǎn)品的興趣和偏愛,產(chǎn)生購買行為。(2)象征效應(yīng) 包裝應(yīng)該象征產(chǎn)品的屬性和風格,包裝設(shè)計不僅要通過造型、色彩、圖案等吸引消費看對產(chǎn)品的注意,還要使消費者通過包裝精確理解產(chǎn)品。消費者對于一種新商品的最初的感性認識,源于包裝,他們勢必會從對包裝的印象來推斷與之相關(guān)的產(chǎn)品的情況,進行選擇性理解。同時,進行包裝設(shè)計時一定要注意保持包裝與產(chǎn)品的協(xié)調(diào)一致,即包裝應(yīng)該象征產(chǎn)品的形象和風格,不要“爛稻草包珍珠”,否則會影響消費者對產(chǎn)品的理解和記憶。比如在包裝設(shè)計中色彩的運用方面,各種商品具有各自的屬性色調(diào),消費者能快速地憑色彩知道包裝物的內(nèi)容,他們會從包裝的色彩圖案及獨特的風格聯(lián)想到商品的特色和形象,因為人們對于一些色彩和圖案往往會有一種心理定勢,一些固定的主觀感受和視覺習慣,一般都會認為藍色寧靜平和,紫色高貴優(yōu)雅,綠色青春等,所以為了準確地傳達商品信息,要求包裝設(shè)計所用的造型、色彩等要符合人們的習慣和心理定勢,避免理解錯誤。比如說男性化包裝要適應(yīng)消費者追求剛勁、堅毅等心理要求,采用表現(xiàn)力度的包裝,而女性化包裝則要適應(yīng)女性消費者追求溫柔、細膩、典雅等要求,采用女性魅力的包裝。不過,有時合理的“錯位”,往往也能為產(chǎn)品形象帶來特別的效果,當然這對設(shè)計者的“功力”要求就更高了。(3)品牌效應(yīng) 包裝是品牌的最大承載者、傳播者和體現(xiàn)者。包裝要具有個性化特征,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。一提到品牌,消費者最先想到的是包裝,因為包裝是一個容易記憶的東西。時下的消費者所喜愛的產(chǎn)品不再僅僅是產(chǎn)品的功能質(zhì)量,品牌形象、特殊風格和包裝的新穎設(shè)計,獨特創(chuàng)意對他們來說更具有購買的誘惑力,更容易產(chǎn)生對產(chǎn)品的記憶度,加強他們對產(chǎn)品的信任感,并在一定程度上體現(xiàn)購買者的品位。就這點來講,優(yōu)秀的包裝設(shè)計應(yīng)該是以市場作為評價的標準,根據(jù)不同的階段,不同的地點,不同年齡、層次的消費人群,做出有銷售針對性的包裝,使包裝具有符合各種消費者個性的特征,產(chǎn)生品牌效應(yīng),這樣才能符合消費者的選擇性記憶的心理過程。個性化的包裝圖案和色彩設(shè)計是突顯品牌形象和提高記憶度的重要手段,在消費者做出選擇性記憶的過程中起著重要作用。 可見知覺三過程對包裝設(shè)計的影響是顯而易見的,為了更好地發(fā)揮包裝的銷售功能,使本產(chǎn)品在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,在包裝設(shè)計過程中應(yīng)該注意以上幾點,同時要樹立包裝設(shè)計是為了消費者的觀念,使消費者產(chǎn)生選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶滿足本產(chǎn)品的利益,在促進本產(chǎn)品消費的同時,讓品牌形象不斷得到提升。 來源:印務(wù)資訊
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