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   二、商品包裝設計的心理策略     消費者是營銷的終極市場。人們消費心理的多維性和差異性決定了商品包裝必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。因此，在對商品包裝進行設計時，必須針對不同的消費者群體進行個性化設計。（一）商品包裝的心理功能    一般說來，商品包裝的心理功能包括：    識別指示的功能、喚起興趣的功能、傳遞信息的功能、促進信任的功能、便利增值的功能等。    （二）商品包裝設計的心理要求    1、滿足求實心理    包裝的設計必須能夠滿足消費者的核心需求，也就是必須有實在的價值。雖然對于同質量的商品，包裝較精美的比起包裝較普通的更能引起消費者的購買欲望。但若過度強調包裝的作用，以致包裝超過質量的商品對長遠的商品銷售是絕對不利的。例如，在所有年齡的文化群體中老年人最講求質樸、實在，但是現在五花八門的老年人健康滋補品卻普遍是“形式大于內容”的過度包裝。這些產品即使能夠吸引到偶然的禮品購買，也難以贏得消費者的忠誠，缺乏長遠發(fā)展的動力。    2、滿足求信心理    在產品上突出了廠名、商標，有助于減輕購買者對產品質量的懷疑心理。特別是有一定知名度的企業(yè)，這樣做，對產品和企業(yè)的宣傳一舉兩得。美國百威公司的銀冰啤酒的包裝上有一個企鵝和廠牌圖案組成的品質標志，只有當啤酒冷藏溫度最適宜的時候，活潑的小企鵝才會顯示出來，向消費者保證是貨真價實，風味最佳，以滿足他們的求信心理。    3、滿足求美心理    商品的包裝設計是裝飾藝術的結晶。精美的包裝能激起消費者高層次的社會性需求，深具藝術魅力的包裝對購買者而言是一種美的享受，是促使?jié)撛谙M者變?yōu)轱@在消費者，變?yōu)殚L久型、習慣型消費者的驅動力量。大凡是世界名酒，其包裝都十分考究。從瓶到盒都煥發(fā)著藝術的光彩——這是一種優(yōu)雅且成功的包裝促銷。    （三）商品包裝的心理策略    1、按照消費習慣設計    人們在進行消費的時候，通常都會有一定的消費習慣。因此，在進行商品包裝設計的時候，應注意從消費者的消費習慣出發(fā)，根據商品自身的特點，設計出符合大多數人消費習慣的包裝。    例如，許多顧客購物都求方便，若采用透明或開窗式包裝的食品便可以方便挑選；組合式包裝的禮品籃可以方便使用；軟包裝飲料可以方便攜帶等等。包裝的方便易用增添了商品的吸引力。國外流行的“無障礙”包裝，如接觸式判斷識別包中用鋸齒狀標識區(qū)分洗滌劑的類型；在罐裝食品中設置“蓋中部凹陷狀證明未過保質期”的自動識別標志等等，深得消費者的廣泛喜愛。    再如上文提到的，消費者大多具有求實、求信的心理。在進行包裝設計的時候，就應該注意到消費者這一消費習慣，在包裝上消除消費者對商品的疑慮心理。    2、按照消費對象的年齡設計    商品通常具有一定的年齡銷售范圍，同樣，商品包裝若要做到迎合所有年齡層消費者的口味，一般是不太可能的。因此，在進行商品包裝設計時，應根據消費對象的不同年齡進行合理設計。    例如，上文提到老年人注重質樸、實在。那么，針對老年人銷售的商品在包裝的設計上便不能一味講求精美、繁雜，而應偏向于樸素、大方、簡潔的設計。      而針對年輕人銷售的商品在包裝設計上就不同。年輕人通常喜歡與眾不同，喜歡求新、求異、求奇，極力尋找機會表現自我。以這類消費者為目標市場的產品包裝便可以嘗試采用禁忌色，力求在造型上突破傳統，以及在標識語中大肆宣揚“新一代的選擇”等等，以引導潮流，創(chuàng)造時尚。至于以兒童為銷售對象的商品，則應注意滿足他們的求趣心理。如美國的一家公司在所生產的餅干的罐蓋上印上各種有趣的謎語，只有吃完餅干才能在罐底找到謎底，結果迷住了大批的小顧客。而兒童的好奇心理又往往可以驅使他們重復購買。    3、按照消費對象的文化水平及經濟收入設計    文化水平及經濟收入的差異通常會導致消費者對商品包裝的欣賞和要求不同。拿經濟收入來說，對于經濟收入相對較高的消費者，除了對商品質量有較高的要求以外，通常對商品包裝也有著較高的要求。以這類消費者為求銷對象的商品，在包裝設計上就應該注重品位和檔次，力求包裝精美、優(yōu)雅，以突出消費者的審美和品味。而對于經濟收入相對不夠高的消費者來說，商品包裝則通常處于從屬地位，一般情況下，這類消費者更注重商品質量，而對商品包裝沒有過多的要求。以這類消費者為求銷對象的商品，就不應過于強調包裝，而應做到簡潔，實在。    消費者的心理還可以按生態(tài)心理和性別心理等標準細分。消費者心理市場細分的多層次性決定了包裝促銷也要從多角度進行。隨著物質文化生活水平的提高，人們的消費觀念在不斷地發(fā)展，商品的包裝也必須不斷改進，在繼承傳統與創(chuàng)意中尋求平衡、和諧與統一。    總之，銷售包裝是保護功能和藝術美感的融合，是實用性和新穎性的創(chuàng)新結合。成功的包裝促銷是生產者的意念心理，創(chuàng)造者的思維心理和購買者的需求心理的共鳴。商品銷售包裝只有把握消費者的心理，迎合消費者的喜好，滿足消費者的需求，激發(fā)和引導消費者的情感，才能夠在激烈的商戰(zhàn)中脫穎而出，穩(wěn)操勝券。來源：PACK. CN