8、包裝上的說明要使客戶一目了然
絕大多數(shù)的客戶都不是購買專家，誰家的產(chǎn)品能以客戶最易察覺的形式來體現(xiàn)客戶購物選擇所關(guān)心的因素，誰就最有可能獲得客戶選擇。那么如何能過包裝激發(fā)客戶的購買欲望呢？隨著自助性銷售方式的日益普及，在零售終端產(chǎn)品不再是靠導(dǎo)購人員和營業(yè)員介紹，而是靠產(chǎn)品在貨架上的“自我介紹”，即讓產(chǎn)品自己說話?，F(xiàn)代階段的用戶也不會過于迷信現(xiàn)場修理工人或門面營業(yè)員的推薦解說，來由他們左右自己對潤滑油產(chǎn)品的選擇，因此，產(chǎn)品包裝尤其用戶尚不了解的新品牌包裝，通過包裝上的圖文對產(chǎn)品進行生動化描述，吸引客戶，進而實現(xiàn)自我銷售。包裝說明對產(chǎn)品進行生動化描述，以圖案、文字顯示包裝物內(nèi)所裝產(chǎn)品的種類規(guī)模、型號、式樣以及產(chǎn)品的性能、特點、使用方法等內(nèi)容。通過對包裝上優(yōu)美有吸引力的文字信息傳遞，引起人們對產(chǎn)品的興趣喚起人們的聯(lián)想，使客戶倍感親切。
因此在包裝說明文字上要花一些心思，將產(chǎn)品整個特點表現(xiàn)出來，而不是大眾化的“品質(zhì)優(yōu)良，符合某某標準”之類的言語。這個有心靈沖擊力的文字組合在新概念產(chǎn)品的說明上體現(xiàn)得特別突出，普通的產(chǎn)品也應(yīng)該就品牌本身的含義和整體的產(chǎn)品定位做一個人性化的說明，讓人感覺親切和容易接受。當然產(chǎn)品的說明文字也忌諱對產(chǎn)品功能的夸大，比如“20萬公里不換油”之類的說法在中國特定的消費環(huán)境不但沒有吸引客戶，而且會引起客戶的反感，因為這樣的說法在中國難以實現(xiàn)，很空洞。
一定要列明產(chǎn)品特色，適合車型，使用季節(jié)，換油周期，注意事項等關(guān)鍵要素。
9、包裝要便于客戶攜帶，使用
產(chǎn)品包裝應(yīng)隨銷售方式的不同而不同，有時候，包裝物上多一個把手，多一個環(huán)，這小小的創(chuàng)意給客戶感覺到的就是親切。“統(tǒng)一”推出的帶有加油軟管的包裝就方便了客戶的使用，讓人家感覺其包裝人性化特強，親切度很高。而國際品牌在高檔品種上都有1L包裝的產(chǎn)品，滿足該高檔市場的消費習慣。
10、包裝外觀要體現(xiàn)出價格與價值的吻合
產(chǎn)品包裝只有顯示出價格與價值相吻合時，客戶才會產(chǎn)生購買合算的感覺?？蛻舫Ｒ园b的材料來判斷產(chǎn)品價值，例如同樣的產(chǎn)品，您將它放入玻璃瓶、易拉罐及紙包中，其價值感是不一樣的。因此，在產(chǎn)品包裝中，帶給客戶的價值必須充分體現(xiàn)，要考慮是否等同于客戶心理上的價格，如相反，則必須加以改進。否則，產(chǎn)品進入終端，肯定會在價格上失去競爭優(yōu)勢。在我們潤滑油終端，客戶對鐵罐包裝逐漸有一定固定的認識，比如他們認為鐵罐包裝的產(chǎn)品是低檔的，那么在設(shè)計一個高檔產(chǎn)品的包裝的時候就不應(yīng)該考慮用鐵罐材料。還有制造包裝罐體的材料，采用進口的塑料和國產(chǎn)的塑料，在光澤上都會有差異，體現(xiàn)檔次和拉大與競爭品的距離，一定在考慮包裝外觀形狀的同時將制造的材料也要考慮進去。
11、包裝的品味要與目標客戶的個性心理相吻合
不同的客戶對產(chǎn)品包裝的有不同偏好，直接影響其購買行為。因此，在產(chǎn)品包裝的造型、體積、重量、色彩和圖案等方面，應(yīng)力求與目標客戶的個性心理相吻合，取得包裝與產(chǎn)品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)。一般來說，客戶購買產(chǎn)品的心理活動，大多是逐漸展開的。首先，他們進店環(huán)視產(chǎn)品，一些包裝美觀的產(chǎn)品，往往在貨架上經(jīng)展示，就產(chǎn)生了藝術(shù)魅力，引起客戶的注意；隨后，對某些包裝引起興趣，同樣一個級別的產(chǎn)品，由于有時興、時尚的包裝，加上品牌、質(zhì)量等因素，往往成為客戶的理想選擇。因此，好的產(chǎn)品包裝要能使客戶產(chǎn)生美好的聯(lián)想。好的產(chǎn)品包裝不僅要比較真實地反映產(chǎn)品的性質(zhì)和用途，而且還要間接地反映產(chǎn)品的潛在效果，引發(fā)客戶的種種聯(lián)想，激發(fā)其購買興趣，堅定其購買信心。同時，包裝讓人富有聯(lián)想，才是一個品牌保持永久生命力的最大動力。每個產(chǎn)品一般都有自己的特征，如提到萬寶路，便使人想到西部牛仔的陽剛之美；高露潔牙膏，使人聯(lián)想到防止齲齒的特征等等皆是品牌包裝所帶來的成功聯(lián)想范例?！傲κ俊睓C油的包裝通過一個大力士的形象，給人一種力量和強大的感覺，這個包裝設(shè)計目前還沒有任何一個品牌能夠超越它的。
人靠衣裝物靠包裝，銷售人員銷售產(chǎn)品首先要推銷自己，產(chǎn)品銷售自己首先要表現(xiàn)自己的包裝。包裝是無形的廣告，是一個產(chǎn)品品牌耐久的生命力的表現(xiàn)。因此企業(yè)在啟動某一個或某一類產(chǎn)品進行推廣之時，首先最有必要的是對包裝的重視，對包裝的前期投資。品牌能夠有效地發(fā)揮包裝的終端促銷力，企業(yè)的廣告投入無形之中就可以節(jié)約了一大筆了。
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