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2002年1月28日，三星愛(ài)商網(wǎng)根據(jù)惠普建議，在全公司所有工廠采用了“統(tǒng)一采購(gòu)、內(nèi)部結(jié)算”的打印耗材采購(gòu)模式。選擇打印耗材領(lǐng)域?qū)嵙ψ顝?qiáng)、渠道覆蓋面廣的惠普公司作為耗材供應(yīng)合作伙伴，由惠普公司提供統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)，依托自身已建立的三星愛(ài)商網(wǎng)，在網(wǎng)上搭建BtoB 電子商務(wù)平臺(tái)。具體做法是：在采購(gòu)方式上，基于先進(jìn)的BtoB網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，24間工廠以網(wǎng)上下單方式提出自身的打印耗材采購(gòu)請(qǐng)求；接到訂單后，負(fù)責(zé)的崔廣生先生會(huì)指定該地的惠普代理商主動(dòng)上門(mén)送貨，并提供相應(yīng)的服務(wù)和保障；在結(jié)算方式上，每個(gè)月崔廣生先生會(huì)與三星愛(ài)商網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算，三星愛(ài)商網(wǎng)進(jìn)而會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單記錄，與下屬24間工廠進(jìn)行每個(gè)月的單獨(dú)結(jié)算?！　〗y(tǒng)一采購(gòu)對(duì)三星愛(ài)商網(wǎng)的好處　　采用惠普大企業(yè)打印耗材統(tǒng)一采購(gòu)解決方案后，這種“統(tǒng)一采購(gòu)、內(nèi)部結(jié)算”的打印耗材采購(gòu)方式究竟給三星愛(ài)商網(wǎng)帶來(lái)了哪些好處呢？我們認(rèn)為，這突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：　　最大好處當(dāng)屬打印質(zhì)量的大幅提高和由此帶來(lái)的品牌收益。三星愛(ài)商網(wǎng)采用“統(tǒng)一采購(gòu)”方式后，直接面對(duì)惠普原裝耗材專(zhuān)業(yè)代理商，確保下屬工廠買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的惠普原裝耗材。這些惠普原裝耗材秉承了惠普公司在打印和影像領(lǐng)域的深厚積淀，技術(shù)和工藝具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；而且所有耗材，無(wú)論是墨盒、墨水、硒鼓還是打印介質(zhì)，都是根據(jù)各款打印機(jī)性能參數(shù)歷經(jīng)無(wú)數(shù)次試驗(yàn)優(yōu)化、量身定制。這樣，借助由惠普高性能打印機(jī)和惠普原裝耗材完美匹配、渾然一體的打印系統(tǒng)，打印質(zhì)量大幅提高，而且同一類(lèi)打印機(jī)在不同時(shí)間輸出的文檔質(zhì)量整齊劃一，不同批次的商品標(biāo)簽看起來(lái)沒(méi)有任何區(qū)別?；萜沾蠓娲蛴C(jī)在使用惠普原裝墨盒和打印介質(zhì)后，輸出的海報(bào)色彩逼真，很有視覺(jué)沖擊力，取得了很大的宣傳效果。而在統(tǒng)一采購(gòu)之前，由于渠道難以控制，兼容耗材、假冒耗材和原裝耗材三足鼎立，使用不同打印介質(zhì)輸出的參差不齊，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某一批次的產(chǎn)品標(biāo)簽打印模糊、條碼難以識(shí)別等一系列問(wèn)題。為此，工廠經(jīng)常要返工，更換耗材重新打印。即便如此，難免偶爾有幾個(gè)標(biāo)簽質(zhì)量差的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，甚至?xí)徽J(rèn)為是假冒產(chǎn)品。這無(wú)形中會(huì)影響企業(yè)的品牌形象。如今，這種統(tǒng)一采購(gòu)方式在三星愛(ài)商網(wǎng)實(shí)行一年以來(lái)，所有使用惠普原裝耗材的三星愛(ài)商網(wǎng)下屬工廠都十分滿意?！　∑浯?，三星愛(ài)商網(wǎng)“統(tǒng)一采購(gòu)”惠普原裝耗材，還帶來(lái)了明顯的耗材成本節(jié)約。在統(tǒng)一采購(gòu)過(guò)程中，三星愛(ài)商網(wǎng)作為一個(gè)整體，直接面對(duì)惠普代理商，避免了耗材采購(gòu)中許多中間環(huán)節(jié)加價(jià)，這有效地降低了采購(gòu)價(jià)格。而且，借助“統(tǒng)一采購(gòu)”的BtoB交易平臺(tái)，三星愛(ài)商網(wǎng)能實(shí)時(shí)地把握各下屬工廠打印耗材的使用情況，從而有效地控制耗材成本。目前，三星愛(ài)商網(wǎng)下屬工廠每月耗材采購(gòu)總量約為20萬(wàn)人民幣，與各下屬工廠分散采購(gòu)時(shí)相比，不僅耗材質(zhì)量有保證，耗材成本也明顯下降。此外，除了耗材成本本身以外，使用惠普原裝耗材還帶來(lái)了其它的低成本節(jié)約。例如，各個(gè)工廠在普遍使用統(tǒng)一采購(gòu)的惠普原裝耗材后，打印機(jī)發(fā)生故障的幾率明顯降低，大大壓縮了維護(hù)成本和由于打印機(jī)故障而造成的誤工成本；由于原裝耗材在粒度、粘度、PH值等方面有嚴(yán)格的研發(fā)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，大大延長(zhǎng)了墨頭的壽命，這也是非常明顯的成本節(jié)約。　　最后，三星愛(ài)商網(wǎng)與惠普專(zhuān)業(yè)代理商建立起一對(duì)一關(guān)系后，享受到了來(lái)自惠普特別的關(guān)照和量身訂做的服務(wù)。在采購(gòu)之前，惠普為三星愛(ài)商網(wǎng)提供全方位的有關(guān)耗材方面的技術(shù)、產(chǎn)品咨詢、應(yīng)用指導(dǎo)等服務(wù)，使三星愛(ài)商網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品有了更全面的了解。在采購(gòu)過(guò)程中，這些惠普的耗材產(chǎn)品，是由惠普的專(zhuān)業(yè)代理商直接送貨上門(mén)。在產(chǎn)品采購(gòu)之后，如果三星愛(ài)商網(wǎng)的某些用戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)的耗材不滿意，或者出現(xiàn)耗材不合格的情況，可直接統(tǒng)一與惠普進(jìn)行更換。在這些產(chǎn)品用完之后，對(duì)于廢舊的墨盒和硒鼓，惠普代理商派人直接上門(mén)統(tǒng)一收購(gòu)，避免了廢舊墨盒和硒鼓對(duì)環(huán)境造成的污染。通過(guò)一系列量身訂制的服務(wù)，三星愛(ài)商網(wǎng)享受到了惠普更多更好的服務(wù)，利益得到了更可靠的保障?！　∶鎸?duì)中國(guó)耗材市場(chǎng)魚(yú)目混珠、泥沙俱下的嚴(yán)酷挑戰(zhàn)，面對(duì)企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)為中飽私囊而有意采購(gòu)兼容耗材、甚至灌裝耗材的利益驅(qū)動(dòng)，耗材成本和耗材質(zhì)量問(wèn)題的解決絕非一日之功。但三星愛(ài)商網(wǎng)與全球打印和影像巨頭惠普公司合作推出的“統(tǒng)一采購(gòu)”模式至少為企業(yè)，特別是大型企業(yè)解決耗材成本和質(zhì)量的雙重危機(jī)提供了一種現(xiàn)實(shí)的選擇。但愿，越來(lái)越多的企業(yè)都能通過(guò)與惠普這樣的打印巨頭合作進(jìn)行渠道創(chuàng)新，找到符合企業(yè)實(shí)際、行之有效的耗材采購(gòu)解決方案，讓打印耗材問(wèn)題不再是心頭揮之不去的陰云。