第三章 日本篇
小森(Komori)公司，于1923年在日本成立，是日本第一家生產(chǎn)印刷機(jī)的公司。今天，小森已樹(shù)立了其在世界范圍內(nèi)制造頂級(jí)平張膠印機(jī)設(shè)備方面的聲譽(yù)。并成為日本的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者并擁有遍及世界的設(shè)備行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
三菱財(cái)團(tuán)成立于1956年，其前身是“舊三菱商事公司”（該公司于1947年下半年被美國(guó)責(zé)令日本政府分散化小。“解散財(cái)閥”解散了具有血緣關(guān)系的財(cái)閥家族，主公司和子公司之間的控股主從關(guān)系隨之瓦解，這就使得子公司自主性得到增強(qiáng)，從而使得員工更加努力工作。建立資本和經(jīng)營(yíng)相對(duì)分離的新體制，對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展起到了積極的作用，該集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)重工業(yè)和化學(xué)工業(yè)為主，在日本的六大財(cái)團(tuán)（三井財(cái)團(tuán)，住友財(cái)團(tuán)，富士財(cái)團(tuán)，三合財(cái)團(tuán)，第一勸銀財(cái)團(tuán)）中，三菱財(cái)團(tuán)實(shí)力最為雄厚。其中三菱重工，三棱制鋼，三菱化工，三菱電機(jī)等都是全國(guó)同行業(yè)一流企業(yè)，在世界同行業(yè)中也名列前茅。
第一節(jié) 武士道精神
日本民眾普遍沒(méi)有天主教或是基督教的信仰，那么日本又是靠什么鑄就名牌的呢？
在日本，有一種精神普遍存在，這種精神深深根植于每個(gè)人的心中。不因年齡、性別、身份的不同而改變。由小到大，從家庭之間到各個(gè)公司之間，再到日本的外交政策，無(wú)不體現(xiàn)著這種思想的影子。這種思想對(duì)日本的小森和三菱兩大品牌的發(fā)展壯大產(chǎn)生了潛移默化的深刻影響。
回顧日本的歷史，公元四世紀(jì)日本初步形成統(tǒng)一的大和國(guó)，而中國(guó)成為了日本最早交往的國(guó)家，儒家思想也隨著中日建交而傳入了日本（公元4世紀(jì)）。所謂儒家思想，是指創(chuàng)立于孔孟，經(jīng)過(guò)兩千多年不斷發(fā)展以及豐富而形成的一套理論體系。
它在人生哲學(xué)方面，強(qiáng)調(diào)用“仁愛(ài)”去培養(yǎng)個(gè)人品德；它在社會(huì)哲學(xué)方面，提倡“忠”、“孝”，重視和諧的人際關(guān)系。儒家思想對(duì)后來(lái)的日本武士道精神的成形和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。
公元 10 世紀(jì)中葉以后，日本武士封建領(lǐng)主階級(jí)逐漸形成。武士是日本以武藝為專(zhuān)業(yè)的社會(huì)階層，日本封建社會(huì)平安時(shí)代中期以后統(tǒng)治階級(jí)的忠實(shí)仆從，又名武者、侍。見(jiàn)下圖：
武士的行為規(guī)范準(zhǔn)則就是武士道。在這一歷史背景下，作為日本武士階級(jí)的道德行為規(guī)范，推崇忠義、忍耐、強(qiáng)大的武士道精神成為日本封建時(shí)代民眾文化思想的核心。明治維新以后，“武士”作為階層不復(fù)存在，但是其思想體系仍然有很大的影響。隨著環(huán)境的改變，日本民眾結(jié)合生產(chǎn)生活，將這種忠義、忍耐、強(qiáng)大的精神崇拜溶入到了日本的科技發(fā)展、機(jī)械鑄造和加工工業(yè)當(dāng)中，并且這種精神一代代地沿襲至今。
武士最初是以射藝為專(zhuān)業(yè)的騎兵，被選拔到國(guó)衙之中，從事國(guó)司之館和政廳的宿值警衛(wèi)。后來(lái)貴族也有自己的看護(hù)家園的武士。隨著日本封建莊園制的進(jìn)一步發(fā)展，新興的有勢(shì)力的名主為保護(hù)自己的利益，以主從關(guān)系為紐帶的武士團(tuán)為了加強(qiáng)戰(zhàn)斗力，以忠節(jié)、勇武、廉恥、無(wú)欲等要求武士，使之養(yǎng)成絕對(duì)服從上級(jí)、重言諾、勇于犧牲自己的性格，這些要求被稱(chēng)作“生死之道”。自鐮倉(cāng)幕府開(kāi)始，這些要求以法規(guī)的形式成為無(wú)視必須遵守的封建倫理。山鹿素行又將江戶幕府時(shí)期的武士言行理論化、系統(tǒng)化，并定名為“武士道”，武士階級(jí)的思想體系全面形成。明治維新以后，日本軍國(guó)主義者宣揚(yáng)以效忠天皇的形式體現(xiàn)武士道精神，不但在軍隊(duì)內(nèi)部，而且在民間也大力宣揚(yáng)武士道精神，使之成為整個(gè)社會(huì)的倫理觀念。
綜上所述，在德國(guó)和日本的印刷機(jī)制造企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)人都受到一種信仰、一種思想的作用。以下將著重論述深受信仰影響的人力因素才是品牌打造的主要推動(dòng)力，以及高素質(zhì)的人力如何能夠在企業(yè)的發(fā)展壯大中起決定性的作用。
第二節(jié) 三菱和小森的發(fā)展靠人力
根據(jù)唯物主義的概念，能制造出精良的印刷機(jī)，主要有兩個(gè)基本的因素。第一，是人力的因素；第二，是宏觀環(huán)境的因素。具體有地理?xiàng)l件，歷史背景，國(guó)際氣候以及技術(shù)等等。武士道精神造就了一批勤奮、謙讓、順從、重視責(zé)任感的人群，這樣就使德國(guó)和日本擁有比其它國(guó)家優(yōu)越的條件，那就是高素質(zhì)的人力因素。以三菱、小森為例，在三菱、小森的成長(zhǎng)過(guò)程中，如何衡量人力因素以及環(huán)境因素的主次呢？回顧歷史，我們就不難發(fā)現(xiàn)，其他國(guó)家的企業(yè)它們當(dāng)時(shí)擁有與三菱、小森相類(lèi)似的、甚至更好的環(huán)境因素，但是為什么他們生產(chǎn)不出優(yōu)良的印刷機(jī)呢？因此，種種的宏觀環(huán)境都不足以解釋三菱、小森能比其它國(guó)家做的更好。正如一個(gè)不會(huì)煮飯的人，給他柴米油鹽，他也不會(huì)煮出一頓可口的飯菜來(lái)。可見(jiàn)，人力因素才是最重要的。
每一個(gè)人的行為，社會(huì)行為，背后都有思想的指導(dǎo)。我們知道，優(yōu)良品牌的打造有兩大因素：第一，是主觀的人力因素，第二，是宏觀的環(huán)境因素。而主觀的人力因素是最主要的因素，它包括人的素質(zhì)，勞動(dòng)生產(chǎn)率以及勞資關(guān)系等等。人力因素具有主觀的能動(dòng)性，它必然對(duì)客觀的因素起著推導(dǎo)的作用。它不但直接促進(jìn)了大品牌的成長(zhǎng)，而且更能改善種種客觀因素，使他們發(fā)揮得更加有效。當(dāng)然，我不否認(rèn)外資，礦產(chǎn)資源，技術(shù)，地理?xiàng)l件、國(guó)際氣候，市場(chǎng)需求，它們?cè)谄放瞥砷L(zhǎng)中起著必要的作用。但是，這些客觀因素要是沒(méi)有人去合理利用它們的話，三菱和小森不可能成功，不可能發(fā)展起來(lái)。這就是所謂的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。
至此，我們已經(jīng)證明了，在三菱和小森兩大品牌的成長(zhǎng)過(guò)程中，深受儒家思想成型的武士道精神影響的高素質(zhì)員工才是主要的推動(dòng)力，就讓我們來(lái)拿煮飯來(lái)打個(gè)比方吧，這里有個(gè)巧婦，她就是主觀的人力因素，她擅精的煮飯技巧就是武士道精神，她本人就是主觀的人力因素；還有米，那是客觀的環(huán)境因素。我必須承認(rèn)，作為客觀因素的米對(duì)于那頓飯是必要的，但是能否煮出一鍋香噴噴的好飯，那還要看這位巧婦巧不巧?？梢赃@樣說(shuō)，朋友煮了一鍋好飯給我們吃，我們感謝她，夸獎(jiǎng)她說(shuō)：“哎呀！你真會(huì)煮飯??！”但是我們不能說(shuō)：“哎呀！你的米真好??！”我們回顧歷史就可以發(fā)現(xiàn)，同樣有著先進(jìn)的鋼鐵機(jī)械技術(shù)的意大利，同樣是二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，戰(zhàn)后同樣有著優(yōu)良的國(guó)際氣候來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，意大利有著相同的甚至更好的環(huán)境因素，也就是我們所說(shuō)的米啊，但是為什么有人煮成生米飯，有人煮成糊米飯呢？印刷五大品牌煮了一鍋好飯給我們吃，巧就巧在這巧婦的“巧”字上。
武士道精神一千多年了，為什么近幾十年才發(fā)揮出了推動(dòng)品牌打造的作用呢？可以用一句話來(lái)回答，那就是“巧婦難為無(wú)米之炊”。這里的米其實(shí)就是客觀條件。在沒(méi)有米，也就是客觀條件不充足的情況下，沒(méi)有人能做好飯；但是有了米之后，我們可以看到有的地方還是煮不出好飯來(lái)，有的地方煮出了焦飯、糊飯、半生不熟的飯，但是日本的飯煮得特別香。我們可以看到，這是什么原因呢？是因?yàn)槊缀?，還是因?yàn)樗氖痔貏e巧呢？日本的三菱和小森兩個(gè)品牌機(jī)器造得好，這是公認(rèn)的事實(shí)，就象生米已經(jīng)煮成了熟飯，以下要討論的就是這頓好飯究竟是如何燒出來(lái)的。
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