要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶根本不會上門。品質(zhì)好，取得客戶信任，有時即使價格較高，客戶也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得ISO9002認(rèn)證。
經(jīng)營“三原則”：
第一、保持高銷售額。銷售額是制造加工業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有銷售額或者銷售額不足，其他一切都無從談起。
第二、保持一定的利潤率。香港印刷業(yè)利潤率在旺季做到稅前利潤10%以上，淡季保持5%左右。
第三、保證貨款回收。一般交貨時立即開銀行信用證，否則，抓緊催款，一般欠款時間不超過兩個月。
效益“三措施”：
一是提高勞動效率。開足班次，減少操作工。香港印刷業(yè)普遍實行三班制，四色機(jī)只配兩名操作工，一個工人一年做工3000小時。
二是搞多種經(jīng)營。香港印刷業(yè)一般都盡可能多種經(jīng)營。比如經(jīng)營紙張、印刷器材等。
三是發(fā)外加工。無論什么業(yè)務(wù)一般來者不拒，自己干不了就發(fā)外加工，從中賺取利潤。
競爭“三要素”：
第一、要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶根本不會上門。品質(zhì)好，取得客戶信任，有時即使價格較高，客戶也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得ISO9002認(rèn)證。
第二、合理的價格。價格低不是最重要的，俗話說，價賤無好貨。所以，香港印刷企業(yè)一般不以價格低去競爭，而是用品質(zhì)做保證，以合理的價格與同行競爭。
第三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時刻記住客戶至上，處處照顧客戶的方便，不怕麻煩，不怕困難，一定要使客戶滿意。
領(lǐng)導(dǎo)“三一致”：
第一、企業(yè)要興旺，最根本的是領(lǐng)導(dǎo)班子要在“思想一致，目標(biāo)一致，方針一致”的基礎(chǔ)上講求團(tuán)結(jié)。
第二、“思想一致”不是一團(tuán)和氣，工作中的事可以爭論，提倡找工作的毛病和不足之處。
第三、“目標(biāo)一致”就是盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益。“方針一致”就是治廠方略統(tǒng)一，在管理上要嚴(yán)格，但不能苛刻，要大公無私，獎罰分明。
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